問:想給虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi)的,結(jié)果續(xù)到上了,幫忙處理一下,謝謝,主機(jī)續(xù)費(fèi)錯(cuò)誤
答:您好,
已取消并退款,請(qǐng)重新操作其他主機(jī)續(xù)費(fèi)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:空間文件管理進(jìn)不去,空間超標(biāo),把那個(gè)22G的備份文件刪除
答:您好,已經(jīng)為您刪除備份文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:今天虛擬機(jī)數(shù)據(jù)庫鏈接不能用。
答:您好,核實(shí)數(shù)據(jù)庫連接無異常,已經(jīng)重啟站點(diǎn)應(yīng)用池后測試訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxseikky.cloud/gggjiami.php 是正常的,請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,這家公司不準(zhǔn)備在這里備案了,請(qǐng)解綁備案碼吧
答:您好,
1.查看本賬戶下備案近期有添加備案碼,請(qǐng)問是否是需申請(qǐng):D6EA1***-6DE0A9 解綁;
2.域名實(shí)際指向域名備案接入需一致,若魯ICP備號(hào)-1 未使用我司主機(jī)了,請(qǐng)聯(lián)系新空間接入商申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入,待轉(zhuǎn)入成功后,在我司申請(qǐng)取消接入(點(diǎn)擊:備案信息-取消接入 操作);
3.待取消接入完成后,會(huì)自動(dòng)解綁或?qū)脮r(shí)提交工單申請(qǐng)解綁;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好, 解綁
答:您好,
問:您好,怎么還沒通過
答:您好,查看您的備案申請(qǐng)是成功上報(bào)云南管局審核的,在管局正常審核中,管局審核時(shí)間是20個(gè)工作日內(nèi)(不包含周末和節(jié)假日),云南管局目前已審核到 上報(bào)的申請(qǐng),預(yù)計(jì)下周可以審核下來,請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?,審核通過時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送通知至主體負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,
已正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程桌面連接后,不能通過復(fù)制-粘貼上傳文件。之前是可以的。
答:您好,目前測試可以復(fù)制粘貼上傳,ctrl c 然后到服務(wù)器內(nèi)ctrl v。您無法復(fù)制粘貼上傳文件報(bào)什么錯(cuò)呢,麻煩截圖反饋我司
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在可以了。剛才是本地復(fù)制后,遠(yuǎn)程機(jī)上鼠標(biāo)右鍵的快捷菜單里,粘貼變灰不能使用。
答:您好,好的,復(fù)制上傳之前請(qǐng)先確認(rèn)您本地是否正在占用該文件,或者可嘗試使用ftp上傳
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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