問：請重啟網(wǎng)站,請重啟網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉，由于您的網(wǎng)站受到攻擊，不適合放到共享ip上。若要開啟網(wǎng)站。
1、可以聯(lián)系qq，升級一個獨立ip使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在已經(jīng)排除了攻擊，為什么不給重啟
答：您好，非常抱歉，上面的回復(fù)已經(jīng)告知您原因。虛擬主機由于是共享資源，被攻擊網(wǎng)站不能再使用。若需要開啟，請聯(lián)系qq，升級一個獨立ip使用。
問：那我主機這才剛續(xù)費啊，我退款吧
問：客戶說攻擊已結(jié)束現(xiàn)在能開啟網(wǎng)站嗎
答：您好，非常抱歉，根據(jù)我司以往記錄，一般被攻擊的網(wǎng)站若再次開啟，同樣會引來攻擊，對虛擬主機其他用戶造成不穩(wěn)定情況。所以不能開啟。請升級獨立ip使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
當(dāng)前測試此主機為您提供的二級域名：http://hzbwgs.gotoip55.com/，已能夠正常訪問，如您的域名暫不能訪問，說明域名解析暫未生效，您可晚點，重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務(wù)器選擇有4種，價格差別很大，這4種有什么 別，該如何選擇
答：您好，具體詳細的介紹可以點擊進去查看即可，如果是由于內(nèi)容或同行競爭容易被攻擊的網(wǎng)站，建議選擇高防；如果不存在被攻擊的問題，對于網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和速度要求較高，建議選擇CN2線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這4種都不需要備案吧
答：您好，香港亞洲數(shù)據(jù)是雙IP，只有解析使用國內(nèi)的那個IP是需要的，香港IP不需要備案，另外三種香港線路也是不需要備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙上傳證明文件，
答：您好，非常抱歉，查看您的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含，此是需提供金融主管部門的專項審批文件才能辦理備案的；如網(wǎng)頁確實不涉及金融，請聯(lián)系工商局修改營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，不涉及前置審批內(nèi)容才能備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上次跟你們備案專員溝通過，他說如果網(wǎng)站確實不存在金融方面業(yè)務(wù)而且又無法變更營業(yè)執(zhí)照的話，可以提交一份申明，說明情況。請您幫忙上傳一下，謝謝
答：您好，好的，已上傳并提交備案申請； 需要注意的是此為嘗試提交，最終審核您請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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