問：產(chǎn)品購買錯誤，麻煩處理一下。,郵箱購買錯誤
答：您好，
請為您是域名填寫錯誤還是什么原因呢,能否詳細(xì)說明以便我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我對購買流程不熟悉，在不知道點(diǎn)擊會立即付款的情況下，還以為會有再確認(rèn)的一步，點(diǎn)了購買按鈕，沒有想到是直接扣款了。麻煩刪除一下郵箱，或者有自助刪除的方法告訴我一下，謝謝。
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載東西非常慢， 給查看下吧
答：您好，
請問您具體下載什么地方的資源呢,當(dāng)前我司測試在服務(wù)器上下載QQ軟件速度并無問題,請核實(shí),如下載速度不理想能否提供下具體的下載地址,我司測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案狀態(tài)一直是接入商已審，待上報(bào)管局
答：您好，由于2018年1月開始，工信部啟用域名核驗(yàn)，要求需先上報(bào)域名實(shí)名信息至工信部域名驗(yàn)證庫，待驗(yàn)證庫信息更新后才能上報(bào)備案申請至管局審核，若提前上報(bào)備案申請會因?yàn)橛蛎畔⒈葘Σ粶?zhǔn)確退回，查看您的域名上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫的信息暫時還未更新，預(yù)計(jì)今天中午更新后會為您上報(bào)管局的，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的 現(xiàn)在電子備案是不是管局審核 也快很多了
答：您好，目前是真實(shí)性核驗(yàn)流程變更，電子化核驗(yàn)更簡便；管局審核暫沒有變更，審核時間和以前是差不多的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，請幫我看下我們的主要流量消耗在什么地方
是什么文件
答：您好，當(dāng)前查看到主要是您的網(wǎng)站程序中js文件占用大量流量。請核實(shí)您對應(yīng)的頁面調(diào)用的js，請下載到本地壓縮后上傳在使用。
問：問題如題，添加了m2.web100.cc白名單，等待了20-30分鐘還沒生效。麻煩看下，謝謝！
答：您好，
已同步，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名實(shí)名認(rèn)證審核遲遲未通過，麻煩盡快操作
答：您好，通過您反饋的信息，域名審核通常需要 2到3個工作日，昨日今日提交的信息 ，最快今日下午再至域名面板核實(shí)域名狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩另外提交下資料 這個要清晰些
答：您好，tcwl58.com已為您重新提交了，請耐心等待注冊局審核，一般需要1-3個工作日審核完成。
問：已經(jīng)提供清晰的照片了，為什么還是被拒絕？http://faq.myhost.net/Customercenter/UploadImages/question/1907/sgelg4543M7R7h3.jpg
答：您好，
問：你們這是不是故意的啊，之前能看清楚字的模糊的照樣都通過了，這圖片哪個字認(rèn)不出來了？我有原圖4M的要不要嘛，弄小了又模糊，圖片大了又傳不上去。。。。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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