問：服務(wù)器快照回滾將服務(wù)器IP：127.0.0.1的系統(tǒng)盤及數(shù)據(jù)盤進(jìn)行快照回滾操作，回滾時間至日。請代理商協(xié)助處理。,服務(wù)器快照回滾
答：您好，
查看您服務(wù)器在 12:39已經(jīng)操作了快照回滾,目前在回滾中,請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP帳號:**********。
答：您好，
1:目前網(wǎng)站備案已經(jīng)電子化,在beian.vhostgo.com注冊后根據(jù)提示進(jìn)行備案接入操作,所有資料在線即可完成提交,非常方便,
2:如不方便進(jìn)行備案,可通過主機(jī)管理的升級功能,將主機(jī)升級到香港型號,香港線路不用備案即可直接使用,升級時可以選擇香港體驗型,價格差別比較小,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此云網(wǎng)站軟件運(yùn)行速度慢，請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，從外部看，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，宿主資源也很低，您這邊提到的慢具體是什么慢。麻煩詳細(xì)說下呢。
另外，請?zhí)峁┓?wù)器的登錄信息，以便我們?yōu)槟鷻z查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：審批單據(jù)，5分鐘一個單都審核不完，老是卡。 登錄信息：127.0.0.1: ；
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們客戶想知道他的虛擬主機(jī)的配置shibaura.com.cn
Linux/Windows、Apache/IIS、DB等 還有cpu 內(nèi)存等
答：您好，查看到域名shibaura.com.cn對應(yīng)的服務(wù)器，win2019系統(tǒng)系統(tǒng) ，iis，帶寬共享。
當(dāng)前沒有查看到您使用數(shù)據(jù)庫，具體您可以根據(jù)您的程序自行使用。
服務(wù)器核24g都是共享資源。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的網(wǎng)站異常，現(xiàn)在更換模板，但是里面有兩個文件無法刪除。怎么刪除兩個文件呢？
答：您好，已經(jīng)清空了，請您重新上傳下新的網(wǎng)站文件，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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