問：不能直接跳轉(zhuǎn)到靜態(tài)頁面，可以幫忙設(shè)置下嘛,不能跳轉(zhuǎn)靜態(tài)頁面
答：您好，
您截圖中的首頁文件名并不正確,請重新設(shè)置為index.html ,另外網(wǎng)站程序需要放到public_html目錄下才能正常瀏覽,如需要我司協(xié)助,請?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼以及wdcp密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開！域名：afatu.cn主機：
答：您好，抱歉港臺機房網(wǎng)絡(luò)有問題，我司已聯(lián)系機房核實處理中，請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，虛擬主機 之前顯示域名受攻擊被和理員同志停止使用，我現(xiàn)想重新綁定其它的網(wǎng)站和域名，所以申請重新開通一下，謝謝了！ 之前域名為 wzbaojie.net 現(xiàn)綁定另一個站點為wzbaojie.com
答：您好，抱歉，港臺DDOS攻擊后不能再開啟，港臺主機被攻擊會影響港臺網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，從而影響同機房其他用戶正常使用
問：你好，當(dāng)時你們反映我的站點受到攻擊，而不能繼續(xù)開能使用，于是我掛在其它服務(wù)商的主機上，測試一切正常，其它服務(wù)商也沒提示過受到ddos攻擊， 而你這邊站點對應(yīng)的服務(wù)器，我通地工具查了一下，上面基本沒有其它站點在上面，有幾個也是打不開的，這怎么解釋呢？ 是不是可以排除不是我的單個站點受攻擊，而是針對服務(wù)器的行為。或者是本身服務(wù)器故障，
另： 即便是針對之前站點，那換一個站點肯定行的。 按你上面所說，受攻擊了就不能開啟， 那怎得有個解決方式，或者是重新給開一個主機，或者是款項方項給于退回差價。
答：您好，虛擬主機是共享資源,我司監(jiān)控到服務(wù)器被攻擊,就會將上面所有網(wǎng)站按照一個站點分配一個拆分地址方式進行拆分排查攻擊,您站點被拆分出來被攻擊,因為是一對一的拆分,可以確定是您站點被攻擊了.
當(dāng)前要恢復(fù)網(wǎng)站訪問,只有升級為獨立ip的服務(wù)器或者使用高防進行防護,只有增加了防護,才能恢復(fù)虛擬主機的運行,請知悉
問：打不開，處理下
答：
問：你好，可以幫我把主機這里面的文件全部壓縮一下，放在根目錄嗎？我使用你們公司的壓縮工具，壓縮是0kb，謝謝！
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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