問：想了解下自主商標注冊個人申請需要個體工商戶營業(yè)執(zhí)照嗎,商標注冊流程
答：您好，是的，個人需要個體工商戶執(zhí)照才能注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤內(nèi)存不足 麻煩幫我們改大點
答：您好，
C盤不足可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=754 下載腳本清理下，若仍清理不出空間，可在服務器管理–升級，升級系統(tǒng)盤大小，參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2220 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩清理網(wǎng)站掛馬，謝謝
答：您好，
檢查到服務器內(nèi)安裝有安全狗，已將此站點進行掃描，同時將掛馬文件重命名為.bak形式（圖1）。同時觀察到首頁index.html存在掛馬，已為您清理（圖2），測試站點已能夠正常訪問（圖3）。同時需要說明的是：網(wǎng)站掛馬，是由于程序存在漏洞導致的，我司僅僅只負責清理掛馬，無法為您修復程序漏洞。故建議您：可聯(lián)系對應的程序開發(fā)人員或程序供應商，為您徹底修復程序漏洞，才能實際的解決此問題。
附圖：、、。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站需要一個多點地圖的功能，請問貴網(wǎng)有沒有相關(guān)的產(chǎn)品或解決方案？
答：您好，多點標注百度地圖和高德地圖均支持, https://lbs.amap.com/api/uri-api/guid=demo/mobile-web/points/ 這是高德的說明,頁面加載最后生成的url,就可以實現(xiàn)多點顯示,請測試
我司小程序支持地圖插件，可訪問http://help.yjz.top 搜下地圖看對應插件是否符合要求。附圖云建站頁面http://youyuetrip.com/web/sites/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在想續(xù)費，但是過了時間了。該怎么辦。公司才開始上班。才處理這個問題。
答：您好：
您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，
加主機一年續(xù)費價格：288元，一共1268元。
請充值相關(guān)費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，看到回復了，麻煩能不能通融一下，因為疫情，公司今天才上班，能不能麻煩你們工作人員給恢復一下。以后一定及時續(xù)費。
問：你好，能不能看到。
答：您好：
1、該操作恢復時間比較長，一般要2-8個小時（根據(jù)數(shù)據(jù)量大?。?，需要安排專人進行數(shù)據(jù)恢復，人力成本和存儲成本很高，而且超過最大保留期限系統(tǒng)刪除，恢復的過程復雜漫長，而且不一定成功，我司成本很高
2、考慮到疫情期間特殊情況，可以給領(lǐng)導申請優(yōu)惠100元，如果確實無法恢復，我司也不會扣除費用，恢復不成功，我司將會承受人力成本的損失，如您確認，請充值費用到西部數(shù)碼賬戶，我司將安排技術(shù)人員跟進處理
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標業(yè)務火熱上線，您可點擊了解：http://youyuetrip.com/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問：太貴了，我們是小公司，真的承受不起因為過期??花這個錢。能在考慮一下么。
問：疫情無情，人有情。
答：您好：
根據(jù)疫情影響，向領(lǐng)導申請100元是沒問題的，大家目前都受疫情影響，且人力成本確實較高，請理解，建議盡快，越晚找回的幾率越小，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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