問：您好，備案退回原因?yàn)橛蛎姓吆椭黧w信息不一致 但是我們查詢之后 gzgsgf.com.cn 這個(gè)域名的所有者就是貴州鋼繩股份有限公司 當(dāng)時(shí)客戶注冊了兩個(gè)域名 其中是有一個(gè)域名：gzgs.com.cn 的所有者才是貴州鋼繩（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 麻煩請看下是不是你們弄錯(cuò)了 謝謝！,備案退回原因?yàn)橛蛎姓吆椭黧w信息不一致但是我們查詢之后這個(gè)域
答：您好，幫您核實(shí)了，域名是您早期注冊的， gzgsgf.com.cn因注冊局實(shí)名id問題，需要您登錄域名注冊主站，在管理中心-域名管理-通用模板-添加正確的信息模板-模板過戶并上傳資料，等待注冊局的更新即可，實(shí)名通過后您再提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，http://www.biaoling.net/，這個(gè)網(wǎng)站突然打不開了，昨天還好好的。
答：您好，測試域名解析正常，但是網(wǎng)站打不開，查看解析服務(wù)器IP非我司的，請您聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助排查核實(shí)看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站流量訪問有異常，能否限制流量
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站被大量蜘蛛爬行，我司已通過web.config文件為您限制了蜘蛛爬行網(wǎng)站，請您在繼續(xù)觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常打不開 著急 一定要穩(wěn)定
答：您好，
image目錄里面基本都是圖片文件，我們給您提供兩個(gè)解決方案如下：
1.請您最好考慮將空間升級到香港入門型tw000，該型號的空間磁盤配額是1G。
2.如果您不想升級的話，也可以清理下空間中的內(nèi)容。
3.站點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)暫時(shí)給您開啟，并且已經(jīng)恢復(fù)訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請問我換了 新的主機(jī) 在哪更新主機(jī)信息和備案嗎？麻煩具體教下
答：您好，
1.備案填報(bào)的主機(jī)更換了是否需要修改請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njg= ；
2.如是需要修改備案碼請點(diǎn)擊備案信息–備案碼處“改”進(jìn)行修改（修改備案碼無需提交備案審核）；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
