問：老師，能不能暫時開通一下，我下載個文件，謝謝了,老師能不能暫時開通一下
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,服務(wù)器到期3天后會進入刪除列表,請務(wù)必及時續(xù)費,以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請教：將“更多”的內(nèi)容也顯示在這條標(biāo)題后，怎么操作？
答：您好，
如要在此處顯示更多里面的新聞,將需要顯示的文章分類改為新聞動態(tài)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是：gdzyjs.com.cn 客戶想做郵箱解析，其中有幾樣是添加不進去的，請查看附件，紅色箭頭所指是指添加不了
答：您好，@主機名不能做cname否則會和郵局記錄沖突，我們已調(diào)整了解析，您現(xiàn)在可重新添加一下了，謝謝。
問：您好，我新增了2個域名，提交不來了，您那可以幫我提交嗎？以管局審核為準(zhǔn)可以嗎
答：您好，核實貴單位原備案信息不準(zhǔn)確，法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非同一個人但登記了相同手機號；此情況需先修改原備案信息申請變更，待變更完成后再添加新網(wǎng)站備案，避免因此導(dǎo)致新增網(wǎng)站失??；
請刪除新增網(wǎng)站后提交工單為您調(diào)整狀態(tài)后，您先修改原備案聯(lián)系方式申請變更，登記法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機號；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：SSL證書檢測不通過，幫忙查看什么問題
答：您好，txt記錄查詢有誤，請按頁面要求重新設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有問題，只是有2條txt，另一個是客戶的郵箱txt記錄，那該怎么來操作
答：您好，請刪除另一條記錄，等待ssl證書通過后再重新添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行，幫忙看一下
答：您好，已經(jīng)通過，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不加www的還是不安全的
答：您好，
1、Ping 請求找不到主機 e.com.cn ，不帶www域名我司測試無法解析，打不開，請您核實下域名解析。
2、幫您通過web.config設(shè)置了自動跳轉(zhuǎn)到https，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關(guān)了一條a跟txt記錄，都可以重新解析上去了？？？
答：您好，證書已經(jīng)通過，添加的驗證txt記錄可以刪除，恢復(fù)您之前的解析即可，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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