問(wèn)：您好，企業(yè)網(wǎng)站，由于公司名稱變更了，所有后臺(tái)備案也在申請(qǐng)變更，后臺(tái)我提交了資料，可是最后一項(xiàng) 提交不了。,企業(yè)網(wǎng)站由于公司名稱變更了
答：您好，好的，請(qǐng)刷新或者退回重新登錄后點(diǎn)擊備案導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)–附加材料處上傳更名證書（更名證書請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：yuntianxia.com，www.yuntianxia.com A記錄解析到獨(dú)立IP：127.0.0.1不生效
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)別域名解析，幫我把它去掉，謝謝
問(wèn)：還顯示2個(gè)網(wǎng)站
答：您好，
核實(shí)www.yuntianxia.com 是做cname記錄到y(tǒng)untianxia2020.gotoip2.com，也推薦這樣解析，后續(xù)升級(jí)更換機(jī)房不用再次調(diào)整解析，這是站長(zhǎng)工具緩存，即便私自解析到您的獨(dú)立IP也無(wú)法訪問(wèn)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們的虛擬主機(jī)強(qiáng)制https和301不生效，麻煩您們處理一下
問(wèn)：
問(wèn)：按照您們這個(gè)去設(shè)置無(wú)效，麻煩您們處理一下
問(wèn)：按照IP連接ftp連接不上
答：您好，您截圖是服務(wù)器使用的代碼,您要使用虛擬主機(jī)部分代碼才能成功, 當(dāng)前測(cè)試對(duì)應(yīng)的301已經(jīng)可以正常，附圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
查看到虛擬主機(jī)ftp無(wú)法連接，查看到使用的是獨(dú)立ip，獨(dú)立ip經(jīng)供解析，ftp連接地址請(qǐng)使用yuntianxia2020.gotoftp2.com 作為連接地址進(jìn)行連接。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨日7點(diǎn)-10點(diǎn)之間部署在該服務(wù)器上的三個(gè)項(xiàng)目的后臺(tái)代碼沒(méi)了。期間我方未進(jìn)行服務(wù)器的任何操作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目打不開(kāi)時(shí)，進(jìn)服務(wù)器查看才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目代碼沒(méi)了，所以希望可以查看下是什么原因，ps:我方未進(jìn)行任何刪除操作；現(xiàn)代碼已通過(guò)快照恢復(fù)。
答：您好，經(jīng)核實(shí)，目前您已經(jīng)回滾了系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)，之前是什么原因造成的數(shù)據(jù)丟失的相關(guān)記錄都已經(jīng)被清除。所以現(xiàn)在不能查詢到原因。如果再次發(fā)生這種問(wèn)題，請(qǐng)先與我司聯(lián)系，待我司檢查分析原因后再進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，貴州中電通環(huán)境檢測(cè)有限公司 客戶去注銷了網(wǎng)站的空殼主體，我們需要重新備案，客戶不太懂，不小心重新點(diǎn)了提交了，現(xiàn)在怎么辦，您們可否看下退回我們重新提交，謝謝了
答：您好，經(jīng)工信部查詢您的備案號(hào)：黔ICP備號(hào) 已經(jīng)無(wú)備案記錄了，因此不能再此備案號(hào)下新增，備案已經(jīng)為您退回，請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后，再根據(jù)首頁(yè)–A首次備案填寫信息提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.病疫期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和您家人的健康,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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