問(wèn)：打不開，麻煩看下什么問(wèn)題,打不開麻煩看下什么問(wèn)題

答：您好，核實(shí)服務(wù)器的web服務(wù)有異常,已經(jīng)在緊急處理,預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：18點(diǎn)20左右解析的，現(xiàn)在還沒(méi)有生效

答：您好，當(dāng)前我司隨機(jī)測(cè)試了2個(gè)您添加的二級(jí)域名地址，其都已經(jīng)生效了的，建議您本地可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)域名刪除，算不算免費(fèi)刪除次數(shù)？？如果計(jì)入的話，麻煩后臺(tái)幫我刪除了。

答：您好，關(guān)于域名刪除：注冊(cè)72小時(shí)內(nèi)，部分域名可以刪除并退款，但同一個(gè)域名只能刪除一次。您每月最多能刪除5個(gè)域名,每個(gè)域名刪除收費(fèi)為0元,現(xiàn)在已經(jīng)刪除了0個(gè),如果超過(guò)刪除次數(shù)的域名每刪除1個(gè)收取10元手續(xù)費(fèi)!
       此域名可特殊刪除一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：額，大哥走點(diǎn)心，這個(gè)是你們api的測(cè)試域名啊。。。
本API系統(tǒng)不提供獨(dú)立的API聯(lián)調(diào)環(huán)境，調(diào)試環(huán)境與正式環(huán)境一致,但為了便于程序開發(fā)與測(cè)試，提供了一個(gè)特殊的域名"test.com",可以用此特殊域名進(jìn)行相關(guān)測(cè)試操作，注冊(cè)及續(xù)費(fèi)均不涉及費(fèi)用。此外在聯(lián)調(diào)期間，也可以聯(lián)系我司專員協(xié)助注冊(cè)其它正式com/cn域名進(jìn)行相關(guān)測(cè)試操作，注冊(cè)后3日內(nèi)我司專員將刪除域名，此操作也不涉及費(fèi)用。
http://youyuetrip.com/CustomerCenter/doc/西部數(shù)碼域名業(yè)務(wù)API接口文檔V2.0.html#12u3001u8eabu4efdu9a8cu8bc10a3ca20id3d12u3001u8eabu4efdu9a8cu8bc13e203ca3e5

答：您好，非常抱歉帶來(lái)不便了，??test.com已刪除清理。??
??,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！??

問(wèn)：就是你們能不能做個(gè)處理，就是刪除這個(gè)域名的時(shí)候，不計(jì)入次數(shù)，不然老是麻煩你們~

答：您好，測(cè)試域名不會(huì)計(jì)入刪除次數(shù)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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