問：無法遠程，麻煩大神幫我看看。萬分感謝,無法遠程麻煩大神幫我看看
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2314，您可以關(guān)閉安全組，然后遠程服務(wù)器更新補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在是香港服務(wù)，c磁盤內(nèi)存接近滿了，有沒有像國內(nèi)的清除bat，之前你們給我推薦過清除c磁盤的bat。不知道香港服務(wù)器是不是一樣的。
答：您好，
需要說明的是：清理磁盤，與是否是香港主機，還是國內(nèi)主機無關(guān)。清理磁盤您可參考此教程：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=754。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有推薦的環(huán)境搭建軟件嗎？：）
答：您好，我司服務(wù)器建議使用我司推出的助手軟件 ，具體參考 http://youyuetrip.com/services/vhostsoft/ 功能強大且與我司主機搭配使用易于站點管理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早推薦就好了，現(xiàn)在要是安裝你這個，又得話很大的時間安裝和轉(zhuǎn)移。有什么方法直接從轉(zhuǎn)移到貴公司的這個系統(tǒng)？
答：您好：
軟件不同，無法實現(xiàn)直接轉(zhuǎn)移，只能手動重新操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好！，你的這個操作是在哪里操作的？你昨天幫我調(diào)試后很有效果，但是找了很久不知道在哪里調(diào)的
答：您好，相關(guān)設(shè)置您可以在您服務(wù)器上安裝的中截圖位置操作到，并建議持續(xù)觀察，網(wǎng)站多建議還是適當升級點內(nèi)存，可以維持服務(wù)器穩(wěn)定運行，建議升級到4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站第一次打開被人家跳轉(zhuǎn)走了,第二次打開正常
答：您好，查看到是js掛馬，清理掛馬此類題較為復雜處理耗時較長，請在明天正常工作時間（9:00點-17:00點）提交處理，謝謝！
問：域名實名認證及備案提交問題：我們的實名認證已經(jīng)提交快一周時間，是否已經(jīng)通過？為啥還沒有結(jié)果？
答：您好，查看到您的備案已經(jīng)退回
1.營業(yè)執(zhí)照圖片背景雜亂，因陜西管局對清晰度要求較高，要求能清晰辨識單位名稱、證件號碼，請刪除原圖片后使用小程序重新拍攝清晰的背景為白色的營業(yè)執(zhí)照圖片上傳；
2.網(wǎng)站名稱“remosen網(wǎng)站備案”與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不符，企業(yè)備案時網(wǎng)站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網(wǎng)站名稱，應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)，避免超范圍經(jīng)營，且能與公司有一定的關(guān)聯(lián)性；
請盡快登陸備案平臺進行調(diào)整后重新提交。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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