問：您好，你好，請直接用以前的圖片和法人信息,請直接用以前的圖片和法人信息
答：您好，現(xiàn)在工信部的系統(tǒng)已經(jīng)升級成電子化核驗(yàn)，所以以前的資料都不能用了，請您登陸備案系統(tǒng)進(jìn)入電子化核驗(yàn)，用手機(jī)掃描二維碼，根據(jù)提示補(bǔ)齊資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案因?yàn)槿讼駲z測未通過被退回來了，請問是需要重新進(jìn)行人像檢測嗎？但是掃碼進(jìn)入核驗(yàn)小程序顯示電子核驗(yàn)中，無法操作
答：您好，是的，請先在備案資料上傳頁面，刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料，刪除后重新掃碼拍攝上傳，注意進(jìn)行人像檢測時需朗讀屏幕上提示的數(shù)字，因視頻只有6秒，請一點(diǎn)擊錄制松手后就開始朗讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前天晚上網(wǎng)站就出現(xiàn)不能夠打開，不過昨天白天則能夠正常訪問，昨天晚上網(wǎng)站又出現(xiàn)不能夠打開，一直延續(xù)到今天白天！
答：您好，查看對應(yīng)的nginx日志，查看到昨天晚上和前天晚上對應(yīng)的服務(wù)器上網(wǎng)站是存在訪問的，但是查看到大量的訪問登陸調(diào)用驗(yàn)證碼，附圖，可能改時間段存在網(wǎng)站掃描。
請到對應(yīng)的網(wǎng)站無法訪問的時候，請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異?！鳖惞危宜緟f(xié)助核實(shí)。
問：連接被重置
載入頁面時與服務(wù)器的連接被重置。
此站點(diǎn)暫時無法使用或者太過忙碌。請過幾分鐘后再試。
如果您無法載入任何網(wǎng)頁，請檢查您計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。
如果您的計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)受到防火墻或者代理服務(wù)器的保護(hù)，請確認(rèn) 已被授權(quán)訪問網(wǎng)絡(luò)。
這個是網(wǎng)站不能訪問的反饋
答：您好，當(dāng)前查看到服務(wù)器上網(wǎng)站訪問正常，請在下次異常的時候，提交對應(yīng)的工單我司協(xié)助核實(shí)，同時提供網(wǎng)站域名，請在訪問異常的時候，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器上查看對應(yīng)的服務(wù)器運(yùn)行是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我們這個網(wǎng)站：www..com 打不開啊
答：您好，查看服務(wù)器上網(wǎng)站可以正常訪問，服務(wù)器正常運(yùn)行，當(dāng)前無法訪問和服務(wù)器沒有關(guān)系，查看到您對應(yīng)的.com域名沒有白名單，
請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內(nèi)ip白名單域名需要備案）
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這邊提到：對應(yīng)的時間段服務(wù)器存在大量ftp爆破，請問這個日志文件路徑是什么？我這邊查看一下。
答：您好，/var/log/messages 這個文件，請您查看核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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