問(wèn):注銷當(dāng)前賬戶,我有另外一個(gè)賬戶!,注銷當(dāng)前賬戶
答:您好,已經(jīng)為您處理。
問(wèn):您好,我這邊網(wǎng)站顯示9月23日備案審核通過(guò),但是為什么網(wǎng)站還是不行呢
答:您好,1.查詢貴司原備案時(shí)登記單位證件號(hào)是老版營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼,因備案主體信息被湖南管局撥測(cè)到不準(zhǔn)確,逾期未修改提交管局審核完成,備案信息已在9月23日從我司系統(tǒng)取消接入,9月23日是取消接入成功時(shí)間;
問(wèn):因?yàn)閭浒竼?wèn)題我剛剛將主機(jī)改成了香港的,但是發(fā)現(xiàn)改的這一款容量不足?,F(xiàn)在也不敢點(diǎn)刪除記錄,怕造成數(shù)據(jù)丟失,但是不點(diǎn)的話又無(wú)法擴(kuò)容。
答:您好,查看您升級(jí)文件已經(jīng)轉(zhuǎn)移,截圖的刪除是可以操作刪除記錄的,并且這個(gè)刪除只是刪記錄,并不會(huì)對(duì)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)有操作,謝謝
問(wèn):控制臺(tái)連不上
答:您好,目前測(cè)試可正常打開(kāi)控制臺(tái)的面板,請(qǐng)?jiān)僭囋L問(wèn)下,建議可刷新頁(yè)面,在打開(kāi)下控制臺(tái),謝謝。
問(wèn):我這邊一直加載中
答:您好,這種情況和網(wǎng)絡(luò)連接到服務(wù)器集群的線路有關(guān),只能嘗試多刷新幾次,重新點(diǎn)擊控制臺(tái)按鈕進(jìn)入。建議使用遠(yuǎn)程桌面方式進(jìn)行管理,謝謝。
問(wèn):我是咱們客戶。服務(wù)器是買的咱們的,企業(yè)網(wǎng)站不現(xiàn)實(shí)了,請(qǐng)問(wèn)什么原因
答:您好,
1、請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的是此ftp:的虛擬主機(jī)。
2、目前站點(diǎn)不能訪問(wèn)的原因:是由于您的MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)定大?。?00MB 已用大小:120.35MB 已超標(biāo):20.35MB 。
附圖:。
3、故目前的解決方案:(1)優(yōu)化MySQL數(shù)據(jù)庫(kù),保證100MB數(shù)據(jù)庫(kù)以下的容量。(2)升級(jí)MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)容量,流程:首先登錄我司會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫(kù)》。附圖:。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能否幫忙優(yōu)化下數(shù)據(jù)庫(kù),因?yàn)槭瞧髽I(yè)官網(wǎng),而且我們是西部數(shù)碼老客戶,牽扯到企業(yè)形象,希望能幫忙盡快恢復(fù)。
答:您好,
1、非常抱歉,我司確實(shí)對(duì)于您的數(shù)據(jù)庫(kù)程序不太熟悉,故如您需要優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù),建議您:聯(lián)系貴司的程序開(kāi)發(fā)人員,為您進(jìn)行優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)程序。
2、感謝您一直的支持,已臨時(shí)為您開(kāi)啟網(wǎng)站,您可以參考上述的解決方案,盡快進(jìn)行處理。
附圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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