問:網(wǎng)站系統(tǒng)更新時(shí),提示:/update/文件沒有寫權(quán)限或其新建的子文件夾沒有寫權(quán)限
但查看已經(jīng)開啟可讀可寫,網(wǎng)站系統(tǒng)更新時(shí)提示文件沒有寫權(quán)限或其新建的子文件夾沒有寫權(quán)限但
答:您好,查看到權(quán)限正常,當(dāng)前為您重置對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)權(quán)限,請(qǐng)重新再試,如果仍不行,請(qǐng)?zhí)峁?duì)于的測試方法,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站無法打開了,剛才還好好的。
答:您好
問:http://btcsgz.com/這個(gè)版本我是不是沒有調(diào)試好。麻煩您給看下127.0.0.1 云主機(jī)
答:您好
問:WTS-WAF攔截詳情出現(xiàn)該頁面的原因:1.你的請(qǐng)求是黑客攻擊2.你的請(qǐng)求合法但觸發(fā)了安全規(guī)則,請(qǐng)?zhí)峤粏栴}反饋
答:您好
請(qǐng)問是要下載根目錄下的壓縮包嗎?為了用戶數(shù)據(jù)安全無法直接下載根目錄下的壓縮包,建議通過ftp下載即可,若確實(shí)要通過http方式下載,那么請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站根目錄下創(chuàng)建一個(gè)其他文件夾,將壓縮包放到這個(gè)文件夾中在訪問時(shí)加上具體路徑即可,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:剛剛競價(jià)來的域名 是被hold的 幫我解除下
答:您好,核實(shí)您今天剛剛才有的過戶更新,上級(jí)需要1-3天時(shí)間更新,目前我們已在幫您跟進(jìn)中,您可明天下午或者后天看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器今天出現(xiàn)好幾次CPU過高,網(wǎng)站登陸卡。請(qǐng)排查一下原因,謝謝
答:您好, 分析系統(tǒng)相關(guān)日志未見明顯異常,從外監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)看有持續(xù)幾分鐘的cpu較高現(xiàn)象,查看此時(shí)段的網(wǎng)站訪問日志發(fā)現(xiàn)均是對(duì)mp3文件訪問并且請(qǐng)求較大,請(qǐng)核實(shí)是否正常。
當(dāng)前cpu很正常建議再觀察下,如發(fā)現(xiàn)時(shí)可以遠(yuǎn)程或到服務(wù)器管理面板-控制臺(tái)方式進(jìn)入到主機(jī)內(nèi)查看是什么進(jìn)程占用cpu較高或及時(shí)聯(lián)系我們核實(shí)下。
問:好的,謝謝。我們明天討論一下,再次感謝!
答:您好
不客氣,若有問題,請(qǐng)重新提交工單,祝您晚安,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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