問：網(wǎng)站無法打開，麻煩查看下 ,網(wǎng)站無法打開麻煩查看下

答：您好，
附圖，現(xiàn)在網(wǎng)站可以訪問，如您無法打開，請您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：手機(jī)端可以打開，電腦端打不開，你是電腦打開的還是手機(jī)打開的啊

答：您好， 測試使用的是電腦訪問,如截圖  
您可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機(jī)dns來測試，參考說明http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。

問：  為什么我刪除了這個里面的文件，結(jié)果www下的所有文件都沒有了??？

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，域名注冊商那里已經(jīng)顯示通過實名認(rèn)證了，備案這里還是提示要通過實名認(rèn)證

答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進(jìn)行比對的，查看您的域名beimeipaimai.com當(dāng)前不在工信部域名驗證庫中，若域名已完成實名認(rèn)證，請及時聯(lián)系域名注冊商上報更新域名驗證庫信息，以便順利通過審核；一般注冊商上報后，工信部域名庫信息會在1-3天更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：koester.cn 打不開
解析出問題了嗎？

答：您好，檢查該域名解析不正確，看情況是做了cdn，目前打開發(fā)現(xiàn)是百度云攔截界面，為了恢復(fù)訪問，請將域名做cname記錄解析指向 koester.gotoip2.com等待生效再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：您好，現(xiàn)在江蘇地 備案必須要用法人嗎，之前都沒有這個規(guī)定

答：您好，因加強(qiáng)對備案真實性驗證，備案啟動電子化驗證，主體負(fù)責(zé)人需登記法人信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，網(wǎng)站備案被駁回   原因是沒有提供負(fù)責(zé)人證件背面目前資料里面是提供了的，請問現(xiàn)在怎么處理？

答：您好，此情況已經(jīng)反饋開發(fā)人員在升級中，系統(tǒng)將調(diào)整為允許用戶上傳正反兩面證件，預(yù)計在下周升級完成，您請稍晚些時候再試,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，請問升級完成了嗎？什么時候才能上傳正反面證件？

答：您好，預(yù)計今天下午就可以升級完成，您請晚些時候再試,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，法人身份證只能通過掃描二維碼拍照上傳嗎？電腦端是否可以直接上傳正反面圖片？

答：您好，非常抱歉，為加強(qiáng)備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持通過電腦端本地上傳圖片的方式了，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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