問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，程序很簡(jiǎn)潔，麻煩看一下主機(jī)有什么問(wèn)題吧,網(wǎng)站打開(kāi)速度慢程序很簡(jiǎn)潔

答：您好，可能是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，目前測(cè)試已經(jīng)正常了，請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站打開(kāi)速度仍然不樂(lè)觀(guān)

答：您好，現(xiàn)在實(shí)際打開(kāi)已經(jīng)很快了，您清除瀏覽器緩存再訪(fǎng)問(wèn)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：opar-automotive.com過(guò)戶(hù)問(wèn)題，有個(gè)陌生人問(wèn)這個(gè)域名如何過(guò)戶(hù)，要提供什么資料~~ 

答：您好，抱歉，請(qǐng)問(wèn)您是要和其他人交易域名還是想您自己變更域名所有者信息呢？
您請(qǐng)核實(shí)業(yè)務(wù)安全，謹(jǐn)防被騙。
若您是想變更域名所有者信息，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-添加新資料模板并上傳資料（域名所有者是個(gè)人，需提供大陸身份證；域名所有者是企業(yè)，需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照）-模板過(guò)戶(hù)即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我不知道這個(gè)陌生人是不是域名所有者，所以問(wèn)下要此人提供什么才給證明是域名所有者然后給他過(guò)戶(hù)

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便，該域名是您賬號(hào)下，域名為您的客戶(hù)所有。
您可以根據(jù)您之前與其簽訂的購(gòu)買(mǎi)合同或目前所有者名稱(chēng)等資料確定對(duì)方身份，若是您核實(shí)對(duì)方是您的客戶(hù)無(wú)問(wèn)題，您可以讓其提供新的所有者證件，操作模板過(guò)戶(hù)修改域名信息。
若是不是您的客戶(hù)，您可以拒絕的。請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作，您賬號(hào)下具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題，我司作為注冊(cè)商無(wú)法直接幫您確定的，請(qǐng)您諒解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，域名的解析A記錄是主機(jī)賬號(hào)嗎

答：您好，如果您是要解析到主機(jī)ftp的記錄值的話(huà)，就用別名解析cname記錄。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：阿里云買(mǎi)的域名，你們那兒買(mǎi)的主機(jī)，你們的客服都給我處理2天了，說(shuō)解析是對(duì)的，為什么還是訪(fǎng)問(wèn)不了網(wǎng)站，域名地址是www.chengddd.com

答：您好，檢查是機(jī)房存在備案攔截引起，已聯(lián)系機(jī)房解除，請(qǐng)?jiān)僭囋L(fǎng)問(wèn)下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：同樣的網(wǎng)頁(yè)同樣的播放器代碼，這個(gè)網(wǎng)站http://www.hkcvd-diamond.com/ 手機(jī)版首頁(yè)。能播放視頻。這個(gè)網(wǎng)站www.usa-moissanite.cn手機(jī)版首頁(yè)視頻播放不了。并且直接訪(fǎng)問(wèn)視頻路勁提示IIS7.5錯(cuò)誤，下載也不能下，是不是空間問(wèn)題，麻煩看下急急急！

答：您好，
 已通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-mime類(lèi)型添加mp4 mime類(lèi)型
請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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