問:網(wǎng)站打不開了 解析是正確的 ,網(wǎng)站打不開了解析是正確的
答:您好,核實(shí)目前頂級域名解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,剛剛轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)有些異常,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),請您重新訪問試試,我司測試會跳轉(zhuǎn)到http://www.xjhaoyan.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站突然打不開,解析不生效,聯(lián)系客服讓重新建模板重新過戶,已經(jīng)重新過戶,但是還是不能生效,聯(lián)系客服說是域名停止解析,這個(gè)問題該怎么解決
答:您好,域名狀態(tài)已正常,可以解析使用了,測試解析已生效:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:為什么最近老是有這種情況,這個(gè)好了,另一個(gè)域名wxrunda.com.cn又出現(xiàn)這種問題了是什么問題,之前都沒有過,那這種情況每次都得聯(lián)系你們解決嗎
答:您好,很抱歉,給您帶來不便,是因?yàn)樽跃稚壛藢?shí)名審核系統(tǒng),使用舊的實(shí)名提交后可能會存在異常。請您將代理平臺升級為最新版本、主站注冊域名使用通用模板,即可正常實(shí)名。
該域名狀態(tài)已恢復(fù),請重試解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我的平臺是網(wǎng)頁版怎么升級成最新版
答:您好,
問:https://www.cqyklkj.cn/
https://www.doboli.cn
昨天弄了2個(gè)ssl認(rèn)證的,https://www.doboli.cn 這個(gè)無法打開
答:您好,查看到原因是您對應(yīng)的域名解析直接解析到服務(wù)器,請修改對應(yīng)的域名解析,別名解析到我司二級域名duboli.gotoip3.com ,訪問周ssl節(jié)點(diǎn)后訪問再試。
問:yubeijingwang主機(jī)備份,我空間不足無法打包備份。您給整站備份。
答:您好,fe77b468 這兩個(gè)目錄中都有個(gè)壓縮包 1G多,請您核實(shí)看下是否需要的,如果不需要可以刪除后在打包。
如果確認(rèn)需要可回復(fù)工單我司手動(dòng)為您打包,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云主機(jī)這幾天經(jīng)常出現(xiàn)卡頓,幫看下什么原因 這個(gè)是什么情況
答:您好,目前測試主機(jī)遠(yuǎn)程操作正常,主機(jī)負(fù)載并不高
問:您好,信息提交錯(cuò)誤,退回重提
答:您好,已經(jīng)退回,可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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