問(wèn)：域名怎么成了別的公司的了？郵箱也無(wú)法發(fā)送郵件,域名及郵箱
答：您好，域名我司有多個(gè)注冊(cè)接口,截圖顯示的也是我司注冊(cè),是正常的,謝謝
郵箱不能發(fā)送,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的郵箱,我司查看系統(tǒng)設(shè)置,您個(gè)別郵箱,郵局管理員帳號(hào)有自己設(shè)置禁止發(fā)送,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問(wèn)：support@ahrise-supermarket.com
答：您好，我司查詢您管理員帳號(hào)剛剛是有登錄成功, ,請(qǐng)核實(shí) .
不能使用客戶端原因是管理員關(guān)閉了郵局的客戶端發(fā)信,請(qǐng)修正,謝謝 請(qǐng)將這些權(quán)限勾選,方可發(fā)送,謝謝
問(wèn)：您好，備案幫我退回，營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)有上傳
答：您好，備案已退回，請(qǐng)?jiān)谫~戶下刪除不符圖片后掃描新的核驗(yàn)二維碼重新采集提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站在日本打不開(kāi)之前另外一個(gè)網(wǎng)站也有類似的問(wèn)題工單號(hào)；工單編號(hào)：
答：您好，
核實(shí)之前工單是虛擬主機(jī)，直接幫您更換到華中機(jī)房了。請(qǐng)讓無(wú)法訪問(wèn)用戶參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測(cè)試截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
截圖看路由正常，建議用戶重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，可讓用戶訪問(wèn)http://www.dsjsd.com/ 看是否正常，若正常，可考慮在服務(wù)器管理–升級(jí)–更換機(jī)房線路，選擇華中BGP機(jī)房，勾選自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)， 一般1-2小時(shí)左右遷移完成, 和服務(wù)器實(shí)際數(shù)據(jù)有關(guān)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看到升級(jí)的話是需要費(fèi)用的原來(lái)的機(jī)房是什么問(wèn)題呢
答：您好，
1.原機(jī)房沒(méi)有問(wèn)題的，包括國(guó)內(nèi)也存在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性問(wèn)題，移動(dòng)訪問(wèn)電信機(jī)房個(gè)別網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)有異常，日本訪問(wèn)會(huì)經(jīng)過(guò)國(guó)際出口，路由看沒(méi)有問(wèn)題，實(shí)際訪問(wèn)存在問(wèn)題，這種單點(diǎn)故障一般推薦更換線路，不是說(shuō)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)就都無(wú)法訪問(wèn)了
2.不同線路價(jià)格是不同的，升級(jí)到價(jià)格高的線路會(huì)補(bǔ)差價(jià),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
對(duì)嗎？
問(wèn)：遷移過(guò)程中，對(duì)于網(wǎng)站訪問(wèn)，有什么影響嗎
答：您好，
遷移過(guò)程中網(wǎng)站是無(wú)法打開(kāi)的，遷移完成后服務(wù)器數(shù)據(jù)和現(xiàn)在一樣的，只需要調(diào)整域名解析到新ip 即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)可以幫我們弄嗎？如果網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，會(huì)有影響，可否設(shè)定為晚上11點(diǎn)操作？操作完畢～解析成功，是不是都不能訪問(wèn)？
答：您好，
可以根據(jù)自己的時(shí)間操作升級(jí)，升級(jí)完成后我司會(huì)協(xié)助配ip ，調(diào)整解析就可以訪問(wèn)了，不需要做其他操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，麻煩請(qǐng)今天11點(diǎn)執(zhí)行，明天7點(diǎn)前可否給到最新的ip？我們聯(lián)系客戶進(jìn)行解析?；蛘遡p能否發(fā)郵件給我？
問(wèn)：那我這里是不是先要購(gòu)買(mǎi)？購(gòu)買(mǎi)后不會(huì)直接執(zhí)行自動(dòng)升級(jí)的吧？
答：您好，確認(rèn)是23:00遷移？費(fèi)用是205元您的賬號(hào)有205元足夠變更機(jī)房，
變更后就可以查看到新的IP，查看您的磁盤(pán)80G 遷移完預(yù)計(jì)需要2-4小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，確定今天23:00執(zhí)行遷移?，F(xiàn)在余額足夠，我這里是不是不需要做其他手續(xù)了？等到23:00，貴司這里會(huì)進(jìn)行升級(jí)機(jī)房的付費(fèi)、遷移，可以這樣理解嗎？
遷移后才知道IP是嗎？麻煩遷移完成后，告知我下，具體要做什么解析，謝謝！
問(wèn)：以下修改是否正確？目前：
www 解析到 127.0.0.1
@ 解析到 127.0.0.1
目前的解析修改為：新：www 解析到 新ip
@ 解析到 新ip
問(wèn)：我看到提示域名可解析到s.gotocdn.com，遷移后這個(gè)二級(jí)域名會(huì)解析到新IP
這個(gè)是現(xiàn)在操作也可以的嘛？會(huì)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)產(chǎn)生影響嗎
問(wèn)：www 解析到 127.0.0.1@ 解析到 127.0.0.1
問(wèn)：www 的A記錄是可以按照你給的地址來(lái)修改的，但是@的A記錄只支持IP地址
答：您好，www做cname解析 @如果無(wú)法做cname解析可以先做A記錄解析,待升級(jí)后再解析到新的IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，
www 做cname解析 s.gotocdn.com@ 做cname解析 s.gotocdn.com
對(duì)嗎？
問(wèn)：但是 @ 是cname和A記錄多不行，因?yàn)樾枰猧p
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
