問(wèn)：您好，www.kaix.com.cn 這個(gè)網(wǎng)站在昨天的時(shí)候從百度搜索頁(yè)面點(diǎn)開是賭博網(wǎng)站，今天徹底被黑成了賭博網(wǎng)站，請(qǐng)問(wèn)貴公司可以解決嗎，該怎么解決
請(qǐng)看到快點(diǎn)回復(fù)我可以嗎，謝謝,關(guān)于網(wǎng)站問(wèn)題
答：您好，網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞，如果程序有更新升級(jí)的及時(shí)更新升級(jí)。
如果需要我司為您處理收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時(shí)我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無(wú)法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)貴公司幫我進(jìn)行解決吧，收費(fèi)怎么付款？
答：您好，請(qǐng)您登陸我司主站賬號(hào)提交工單我司扣費(fèi)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，貴公司在西部數(shù)碼上的名字是什么？并沒有搜索到
答：您好，您直接在百度上搜索“西部數(shù)碼”即可搜索到我司官網(wǎng)“”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)是這個(gè)嗎。點(diǎn)擊進(jìn)去后然后呢？
答：您好，查看已經(jīng)提交了工單，其他同事已經(jīng)在處理，請(qǐng)稍后查看處理回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名續(xù)費(fèi)失敗，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)QQ;協(xié)助處理下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在后臺(tái)上傳完成PDF文件后，前臺(tái)下載后部分文件不能正常下載PDF文件，需更改為PDF后綴才可使用。
答：您好，抱歉，這個(gè)是您程序上的設(shè)置和空間沒有關(guān)系的，您核實(shí)一下對(duì)應(yīng)的下載文件是否文件名沒有輸入pdf后綴
通過(guò)程序后臺(tái)去重新上傳一下這個(gè)資料試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下 該問(wèn)題如何處理
答：您好，報(bào)錯(cuò)的原因是不支持的數(shù)據(jù)庫(kù)名，您這邊核實(shí)下您的數(shù)據(jù)庫(kù)是否填寫正確呢。若確認(rèn)數(shù)據(jù)庫(kù)信息正確還是報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┫履木W(wǎng)站域名，以便我們進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站域名 yitendongli.com 剛核對(duì)過(guò) 數(shù)據(jù)庫(kù)信息正確
答：您好，
查看您的數(shù)據(jù)庫(kù)異常，您可能將該數(shù)據(jù)庫(kù)刪除了，，在數(shù)據(jù)庫(kù)管理界面是沒有改數(shù)據(jù)庫(kù)的，當(dāng)前為您還原了數(shù)據(jù)庫(kù)，并恢復(fù)了17號(hào)的備份。網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)，您看下數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)是否正常呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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