問：您好，請(qǐng)幫助上傳核驗(yàn)單，謝謝,備案資料上傳
答：您好，已經(jīng)上傳，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí)，并請(qǐng)等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)被誤操作 清空了，麻煩幫忙恢復(fù)一下，謝謝！FTP：
答：您好，為您操作恢復(fù)了mysql數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下(備份時(shí)間： ，同時(shí)重要數(shù)據(jù)建議您定期備份到本地保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問一個(gè)主機(jī)可以給兩個(gè)備案主題進(jìn)行備案嗎？就是兩個(gè)主題備案在一臺(tái)虛擬主機(jī)或者云服務(wù)器上。
答：您好，請(qǐng)客戶先提供您具體主機(jī)ftp名或ip這邊核實(shí)后回復(fù)您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器地址：127.0.0.1
答：您好，1，您的服務(wù)器ip購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)為12個(gè)月，可以為兩個(gè)備案主體備案；
2，購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月，允許備案網(wǎng)站數(shù)量為2個(gè)；購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)為2個(gè)月，允許備案網(wǎng)站數(shù)量為5個(gè)；購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)>＝3個(gè)月，允許備案網(wǎng)站數(shù)量為10個(gè)，每個(gè)網(wǎng)站允許最多15個(gè)備案域名；購(gòu)買6個(gè)月及以上方可進(jìn)行增加網(wǎng)站接入數(shù)的購(gòu)買；
3.彈性云主機(jī)、套餐云主機(jī)、VPS、獨(dú)立主機(jī)需購(gòu)買6個(gè)月及以上方可進(jìn)行增加網(wǎng)站接入數(shù)的購(gòu)買；
4.備案成功后，相應(yīng)業(yè)務(wù)過期但未續(xù)費(fèi)的，備案將在30天內(nèi)取消接入。備案成功30天后，相關(guān)的域名仍未解析到我司國(guó)內(nèi)IP上開啟應(yīng)用的，將取消接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：日ip 左右，月流量要選多少的主機(jī)
答：您好，已安排渠道經(jīng)理聯(lián)系您QQ協(xié)助選購(gòu)主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛買的虛擬主機(jī)，上傳了網(wǎng)站文件，打不開http://ly.zjjly178.com//login.aspx
答：您好，
已經(jīng)為您處理，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 無法刪除文件
答：您好，刪除主機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)將虛擬主機(jī)空間中的數(shù)據(jù)完全清空，請(qǐng)回復(fù)此工單，是否需要這邊代為清空虛擬主機(jī)huiy2包括數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是的 全部清空 我要重新升級(jí)成成品網(wǎng)站
答：您好， 已經(jīng)為您刪除， 您可以通過FTP 或文件管理將文件名修改為正常的 即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 數(shù)據(jù)不是全部刪掉了嗎 怎么主機(jī)還是占那么多空間
答：您好， 點(diǎn)擊刷新即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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