問：客戶的域名在美橙互聯(lián)買的，DNS又改為騰訊云，那現(xiàn)在購買我們的企業(yè)郵箱怎么解析？,企業(yè)郵箱解析問題
答：您好，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 請參考這個方式解析，要到騰訊那邊去做解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好工單舒服，麻煩幫我看看，怎樣連接數(shù)據(jù)庫
答：您好，
問：網(wǎng)站www.peozidiguo.comFTP:agidrg265fydefq現(xiàn)在是想換成linux
域名做了SSL認證，
請問如果換過來，需要什么操作？
答：您好，
問：您好，需要撤銷新增接入
答：您好，若是無需再操作：備案轉入，請點擊：備案信息–刪除所有信息，刪除當前填報的備案轉入信息即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
域名注冊有幾天了，模板也過戶到湖南一駕科技公司，不能走備案流程
答：您好，測試是可以提交的，您請再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問有一個cn域名11號到期。今天發(fā)出轉入申請還來得及嗎？
答：您好，抱歉，根據(jù)注冊局規(guī)定.cn域名轉移服務商必須距到期日大于15天，目前已不足15天，建議您在原服務商續(xù)費60天后再轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想換一個數(shù)據(jù)庫，換成2012版本的，數(shù)據(jù)庫的名稱也換掉，應該怎么操作。
答：您好，請問是指這個數(shù)據(jù)庫需要換掉名稱及版本嗎?數(shù)據(jù)庫可通過我司管理中心–業(yè)務管理–數(shù)據(jù)庫–升級–可升級為版本,如需我司協(xié)助為您升級為版本,數(shù)據(jù)庫名稱是無法更換的,建議您更換前請先先備份好數(shù)據(jù)里的內容到本地,然后回復工單我司協(xié)助更換服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我的獨立Ip無法訪問
答：您好， 從提供的截圖看訪問香港網(wǎng)絡正常，獨立ip 訪問正常，請詳細告知所遇到的具體問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：意思是直接用這個IP訪問網(wǎng)站不能訪問，以前可以的，http://127.0.0.1/
問：不是域名
問：還有ping 域名為什么超時了哦？
答：您好，IP本身是禁ping的，您直接訪問http://127.0.0.1/ 把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是直接IP訪問的截圖?。。。?！
還有ping的是域名不是IP，ping 域名反饋超時?。。?！
答：您好，從截圖上看網(wǎng)絡是正常的，您的域名訪問具體是什么錯誤呢？目前我們檢查網(wǎng)絡一切正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，也咨詢你們公司的其它人員得到了答案， 1：獨立IP的虛擬主機不能直接用IP來訪問 2：ping 域名已經(jīng)禁止
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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