問(wèn)：域名qislanto.com下，郵箱成員刪除自己郵箱里的內(nèi)容郵箱的資源沒(méi)有釋放，內(nèi)存一直在增加沒(méi)有減少,企業(yè)郵箱內(nèi)存處理
答：您好，郵箱大小不是實(shí)時(shí)更新的，刪除后請(qǐng)明天再查看一下大小占用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我網(wǎng)站沒(méi)有被百度收錄，爬蟲抓取異常，你看看是不是我服務(wù)器權(quán)限禁止蜘蛛爬取呀?百度站長(zhǎng)反饋這4個(gè)都是異常
答：您好，
您給的截圖顯示并無(wú)異常，如果有異常會(huì)在坐標(biāo)圖中顯示數(shù)據(jù)；下方截圖是說(shuō)這幾個(gè)錯(cuò)誤碼表示不同的異常，是舉例說(shuō)明，并不是您的站點(diǎn)有這些錯(cuò)誤；
要測(cè)試抓取，請(qǐng)您在百度站長(zhǎng)平臺(tái)http://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 測(cè)試抓取診斷；
如果抓取成功則說(shuō)明百度蜘蛛訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題；
如果抓取失敗，請(qǐng)您點(diǎn)擊“抓取失敗”進(jìn)入詳情頁(yè)面，將截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙看看為什么沒(méi)有收錄
答：您好，
問(wèn)：你好！請(qǐng)幫忙檢查這個(gè)網(wǎng)址，這個(gè)網(wǎng)址在打開(kāi)的時(shí)候很慢，時(shí)常不穩(wěn)定，請(qǐng)幫忙核實(shí)是什么原因，謝謝！
答：您好，我司查看核實(shí)網(wǎng)站打開(kāi)慢主要是網(wǎng)站加載圖片較大首頁(yè)加載內(nèi)容接近15M 建議您調(diào)整壓縮下圖片大小減少加載已提升訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那要怎么樣的才是合適的呢？謝謝！
答：您好，一般頁(yè)面總加載內(nèi)容控制在2-3M內(nèi)最佳，單個(gè)圖片大小最好控制在KB內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們之前一直是正常的，怎么這幾天一直出異常，謝謝！
答：您好，抱歉當(dāng)前香港機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有些問(wèn)題，我司正在聯(lián)系機(jī)房核實(shí)調(diào)整，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)鏡像如何生成
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系QQ 或 協(xié)助您創(chuàng)建鏡像 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)全站都設(shè)置了766，但依然無(wú)法寫入。在線等。
答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下，幫您刷新了磁盤配額。
現(xiàn)在測(cè)試通過(guò)ftp向www中上傳文件已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：根據(jù)提供的云鏡像操作對(duì)我沒(méi)有幫助，我需要遷移一下站點(diǎn)，不是整體遷移?？梢詭兔Τ坊貑幔?/p>
問(wèn)：原云服務(wù)器即將到期，已經(jīng)在你公司購(gòu)買新服務(wù)器，請(qǐng)幫忙把www.xxsc.com這個(gè)一站點(diǎn)遷移到新服務(wù)器，老服務(wù)器網(wǎng)站同時(shí)關(guān)閉。由于本公司現(xiàn)在沒(méi)有技術(shù)員，我是會(huì)計(jì)。不會(huì)操作，謝謝
答：您好，查看您創(chuàng)建了兩個(gè)云鏡像系統(tǒng)，是無(wú)法撤回的。
問(wèn)：關(guān)鍵是我剛才操作時(shí)，不知道有沒(méi)有創(chuàng)建成功，我操作了兩次，扣了兩次費(fèi)用。這個(gè)可以撤回一個(gè)嗎？
答：您好，已退回了一個(gè)云鏡像費(fèi)用到賬戶余額了，請(qǐng)查看確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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