問:FTP文件導(dǎo)不出,FTP文件導(dǎo)不出
問:現(xiàn)在FTP里面壓縮包下載選項(xiàng)都沒有了
答:您好,查看到您對應(yīng)的文件壓縮包較大,文件管理無法直接下載,請參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=735 使用ftp軟件連接下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我用的就是FTP軟件下載的,但是下載失敗 下不下來
答:您好,請問下載失敗報(bào)錯什么,請嘗試關(guān)閉本地防火墻重啟本地路由再試,如果仍不行。
如果仍不行,建議將對應(yīng)的壓縮包移動到www目錄的子目錄下,使用域名加目錄路徑進(jìn)行下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:都不行呢
問:你那邊能下載嗎,幫我下載一下,發(fā)給我郵箱 @qq.com
答:您好,已經(jīng)發(fā)送,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我昨天就短信核驗(yàn)了!怎么現(xiàn)在不動了,還卡在這里
答:您好,短信核驗(yàn)結(jié)果并非實(shí)時(shí)同步,如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗(yàn),備案申請就會進(jìn)入管局正常審核階段,備案狀態(tài)會在 16:03后自動更新到下一步,您可下午晚些時(shí)候再登錄查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我現(xiàn)在提交的是edjsc.com, 我怎樣才可以再提交一個(gè)edjsc.cn.com 的域名備案?
答:您好,管局審核中無法操作添加新域名備案,您需等待此次管局審核通過后,再至備案信息頁面,點(diǎn)擊:添加網(wǎng)站,填寫提交新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:從7月27號到現(xiàn)在,10天左右,三次打不開了,這個(gè)是Http被封問題。請把這個(gè)問題處理解決。
答:您好,
已調(diào)整了,請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以后還會不會出現(xiàn)這種問題呢?
答:您好,
國家網(wǎng)絡(luò)安全法出臺后,接入了關(guān)鍵字?jǐn)r截系統(tǒng),沒有異常關(guān)鍵字就不會再次出現(xiàn),本次未查詢到攔截關(guān)鍵字,放行域名后正常。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們最近都沒有上傳什么關(guān)鍵字?請問異常關(guān)鍵字是怎么判斷的呢?
問:我們出現(xiàn)錯在哪個(gè)部分?麻煩明確回答,這個(gè)客戶需要清晰的問題。
答:您好,查看非法信息的網(wǎng)頁文件出現(xiàn)在目錄下,目前查看已沒有了,還以程序可能存在上傳漏洞,建議核查下,是否還有木馬,并設(shè)置好站點(diǎn)權(quán)限,目前已經(jīng)為您將域名www.zsccospack.com加白名單觀察1周,看是否還存在此問題,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:又出現(xiàn) 這個(gè)問題。上周才處理。你們網(wǎng)站這些沒有刪除掉,三天兩頭就這樣。必須處理干凈。不然客戶要換服務(wù)商了哦
答:您好,非常抱歉,這個(gè)站之前已經(jīng)給您處理了,并添加了白名單,但是日志未清除導(dǎo)致的,已經(jīng)為您清除日志,目前已經(jīng)無法查詢了。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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