問：客戶之前用的別家的郵箱，MX是 mx01.euchost.com ，我沒看出來是那家的，百度也查不到，他想用我們的郵箱，如何能把他之前郵箱里的郵件和聯(lián)系人備份轉移到你們的郵箱中的？,郵件備份移轉問題
答：您好，1.郵件搬家可以按http://mail.west.cn/v2/help/detail?id=45 中方式操作。
2.聯(lián)系人需要先從原郵箱中導出再到這邊郵箱中導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：容器云寶塔進不了 試了其他幾個 也不行
答：您好，查看到原因是寶塔面板沒有啟動，當前為您重啟寶塔，現(xiàn)在可以訪問。其他幾個主機，請執(zhí)行對應的命令啟動即可。
問：你這個可以 這個不可以
答：您好，已經(jīng)為您重啟，下次遇到相同問題，請到管理中心-容器云管理-控制臺中進行操作該命令，重啟寶塔即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時的證件可以通過電腦端上傳么
答：您好，加強備案資料真實性監(jiān)管，證件需提供小程序原件在線拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，建議可以通過電腦上傳，手機小程序經(jīng)常黑屏
答：您好，給您帶去不便了，我司已啟動工信部開展的電子化核驗，無法使用傳統(tǒng)方式上傳了；若使用小程序出現(xiàn)黑屏情況，建議詳細告知是在操作哪一步時遇到的問題，以便及時反饋至相關部門核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電話聯(lián)系：
答：您好，
問：可以電話聯(lián)系一下嘛，，
答：您好，您可以說明下具體哪個域名，什么原因轉移 呢，若需要電話咨詢，可撥打
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！目前系統(tǒng)訪問不了，希望技術大大幫忙重啟一下，很緊急，謝謝！
答：您好，查看現(xiàn)在系統(tǒng)可以進入，您可以直接遠程SSH到服務器使用或者 -r now 重啟的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我現(xiàn)在shh遠程連接都打不開
答：您好，抱歉，已經(jīng)處理，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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