問(wèn)：無(wú)法連接到遠(yuǎn)程服務(wù)器，也ping不通,無(wú)法連接到遠(yuǎn)程服務(wù)器也不通

答：您好，
目前測(cè)試主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試,若仍不行，請(qǐng)參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測(cè)試ip截圖給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：FTP名已經(jīng)刪除病毒，請(qǐng)解鎖

答：您好，
域名已放行，可以訪問(wèn)。詳細(xì)信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)，查看詳情，處理完成后，請(qǐng)“點(diǎn)“我已處理”即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，現(xiàn)在好像解鎖不了了，幫忙看看怎么恢復(fù)一下，這次恢復(fù)我將做成靜態(tài)頁(yè)面。多謝！

答：您好，

問(wèn)：已經(jīng)刪除了，幫忙看看還有沒(méi)有，謝謝！

答：您好，目前查看暫時(shí)沒(méi)有,以及解除限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的建站導(dǎo)航中的音基資訊已設(shè)置完成，但是不能預(yù)覽或在瀏覽器打開(kāi)文章，無(wú)法鏈接到文章，只能看到文章列表。我已檢查 了好多次，無(wú)法解決，請(qǐng)求幫助。非常感謝

答：您好， 
您沒(méi)添加這個(gè)詳情,現(xiàn)在幫您創(chuàng)建頁(yè)面并關(guān)聯(lián),現(xiàn)在請(qǐng)測(cè)試,謝謝 

問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
http://www.science17.com
上不去網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，仔細(xì)查查什么問(wèn)題？

答：您好，
核實(shí)mssql數(shù)據(jù)庫(kù) 為100MB,當(dāng)前實(shí)際使用為125.62MB,已經(jīng)超標(biāo),已經(jīng)暫停服務(wù)，請(qǐng)盡快升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)到200M 空間后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：www.myclaser.net網(wǎng)站打不開(kāi)；請(qǐng)問(wèn)什么原因；還有咱空間不穩(wěn)定呀；平均1個(gè)月就都不開(kāi)一次；能說(shuō)下問(wèn)題原因嗎？
請(qǐng)幫忙盡快解決下

問(wèn)：我這邊（移動(dòng)，聯(lián)通，電信）4G網(wǎng)絡(luò)都試過(guò)了。一樣打不開(kāi)

答：您好，
非常抱歉，域名和主機(jī)不在我司，請(qǐng)核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP今天登陸不上，連接失敗，換了幾個(gè)FTP工具都出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，請(qǐng)求解決，十分感謝

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試ftp連接附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip連接測(cè)試下，若仍不行，請(qǐng)反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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