問：您好，該品牌的商標證書因為以前從別人轉(zhuǎn)讓過來的，有商標局簽署的正規(guī)轉(zhuǎn)讓證明，我們已經(jīng)附帶了商標局截圖，原來的商標證書，特別：商標轉(zhuǎn)讓證明，請放心提交，謝謝！根據(jù)商標法，商標轉(zhuǎn)讓只要持有商標轉(zhuǎn)讓證明成功的手續(xù)，原有的商標證不需要更換，一起使用合法！,該網(wǎng)站請放心提交
答：您好，好的，貴單位告知情況已備注；備案信息已初審，請等待上報管局審核并完成短信驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我正在轉(zhuǎn)移網(wǎng)站，麻煩先不要停，今天之內(nèi)會轉(zhuǎn)移好
答：您好，這是系統(tǒng)監(jiān)控的，若是暫停的話，可回復此工單，我們申請為您放行。
同時建議將www下面的文件進行壓縮打包后，通過ftp下載，更方便一些。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我打個包
問：我這樣下載需要30多個小時
答：您好，已將www下面的文件為您打包為：pack__39324.rar，請您盡快下載。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站被設置成只讀，麻煩改成可讀可寫
答：您好，目前查看是由于程序被掛馬導致被限制為只讀，例如/cl_/css/base.php，目前已為您解除，請通過虛擬主機管理-》入侵監(jiān)控查看異常文件并及時清理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：電信增值業(yè)務辦理，盡快安排呢！
答：您好，ICP辦理詳詢QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度慢，加載慢，查看后臺并發(fā)數(shù)沒幾個，估計是帶寬問題 麻煩技術人員幫忙看下
答：您好，檢查原因是網(wǎng)站加載圖片很多，造成帶寬瞬間占用太大造成的，如果要提升速度，建議考慮把帶寬升級到10M以上，另外也可以把域名解析接入第三方的CDN，比如百度云之類的，可以減少服務器本身的帶寬消耗,非常感謝您長期對我司的支持！
問：創(chuàng)建不了新模板，因為公司改名了，1.備案時，域名所有者應與備案單位名稱一致，域名suyuehui.cn所有者為 蘇州中乾商貿(mào)有限公司，與備案主辦者：蘇州中乾網(wǎng)絡科技有限公司不一致，請在域名管理 /聯(lián)系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交；2.備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=;怎么修改域名所有者
答：您好，suyuehui.cn 域名所有者修改，請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-通用模板-添加模板，所有者填寫新單位名稱，提交實名資料，模板過戶更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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