問：程序打包失敗請協(xié)助打包下zhongnongyuntian.com,程序打包失敗
答：您好，查看已經(jīng)打包完成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
幫我操作下
答：您好，已經(jīng)為您配置了相關的安全設置，您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么審核一個星期了 現(xiàn)在還沒有通過呢？
答：您好，核實gzrlqz.com域名當前實名審核已通過，請您刷新后再核實下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是咱們老客戶 網(wǎng)站是個人網(wǎng)站（不盈利） 我不懂技術(shù) 但是懷疑總有人攻擊我的網(wǎng)站 具體問問也不說不清楚請幫我解決 下 謝謝你們了
域名 lyx58.com
答：您好，網(wǎng)站存在掛馬，如需我司協(xié)助清理，請另提交工單【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫排查一下謝謝
答：您好:
已刷新域名解析，請過一小時后試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛碼還沒有清出完全
答：您好，1、通過云查殺進行了 掃描 隔離， 請您觀察一下。
2、另外您的服務器已經(jīng)開啟了云鎖 ，使用云鎖限制了目錄寫入。 請核實。
另外需了解，清理掛馬 或清理非法信息，是治標不治本， 只能進行清理， 不能修復漏洞，也就是 可能下次還會出現(xiàn)類似的問題。 最好是聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)人員協(xié)助您檢查 修復漏洞，避免再次出現(xiàn)。
清理掛馬 /異常文件是按次收費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多條內(nèi)容在后臺看到視頻是可以播放的，并且有時長，但是在手機端，顯示是黑的，并且視頻時長為0，如圖所示，煩請查找原因，謝謝。
答：您好，為您重新保存導航欄，使用體驗版測試，可正常顯示視頻如圖：，請您手機微信-小程序先刪除之后， 重新掃碼體驗版查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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