問：http://www.osischina.com/ 域名訪問出錯 503報錯
,域名無法正常訪問
答：您好
問：你們這邊操作恢復(fù)，需要怎么弄？
問：確認(rèn)需要恢復(fù)備份
答：您好
1、充值980到會員賬號,我們?yōu)槟謴?fù)到這個時間備份,若備份時,數(shù)據(jù)正常,恢復(fù)后會正常,若備份時也有問題,恢復(fù)后仍有問題.
2、恢復(fù)完后建議立即備份到本地,然后也重裝下系統(tǒng),原因之前我在電話中也已說明了,并建議您開啟高級云快照,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：980已經(jīng)充值，請立即進(jìn)行恢復(fù)
答：您好
1、建議立即將服務(wù)器中所有重要數(shù)據(jù)備份到本地,然后保留數(shù)據(jù)重裝一次,因為之前是16日晚上被黑,不排除系統(tǒng)里面還有異常,可能有再次被黑的情況。同時建議安裝安全工具以及參考上面教程做下必要的安全防范。
問：昨天上傳驗證時，單位證件不正確退回了，現(xiàn)在通過網(wǎng)頁或微信掃碼，都沒有可以提交的選項，請?zhí)幚?。二維碼掃了，提示電子 核驗中。無可上傳選項
答：您好，已更正，您請重新掃碼后上傳單位證件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序日期與實際日期晚一天
答：您好，也就是您程序讀取的日期不對是吧，請遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器核實日期是否正確。
如果不正確或者需要我司核查，可提供服務(wù)器IP和密碼幫您大概查看下日期是否正確。
問：FTP：
為什么我把首頁設(shè)置了index.html但是打開網(wǎng)站www.kaogon.com后還是www.kaogon.com/index.html后面的index.html還是會顯示
答：您好，我司在無緩存情況下初次訪問站點，核實到站點域名后無index.html ，詳見附圖，建議可嘗試清除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名為:zlly，因一些鏈接的問題被關(guān)閉，經(jīng)過仔細(xì)審查，去掉了不少問題鏈接，現(xiàn)申請重新開通。
答：您好
我們看該站點多次被網(wǎng)監(jiān)通報關(guān)閉,之前也有開啟處理過,請再次確認(rèn)是否處理好,若我們開啟后再次出現(xiàn),那么將永久關(guān)閉,不在開啟了,請務(wù)必核實清楚后回復(fù)工單,我們向上級領(lǐng)導(dǎo)申請看是否能開通,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有什么工具可以進(jìn)行排查的？因為這個網(wǎng)站做了很久了， 以前老的鏈接非常多，時間長了，可能變成一些問題網(wǎng)站，我現(xiàn)在是一個一個排查過去，就怕有遺漏。網(wǎng)監(jiān)是怎么查的呢？
答：您好，非常抱歉，網(wǎng)監(jiān)不會告訴我們怎么查的，只是通報馬上處理。
請自行全面排查處理完，或更換內(nèi)容之后再申請開啟。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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