問(wèn)：您好，提交的附件格式不符合規(guī)范,錯(cuò)誤文件名稱：Upload_BGBA_Seq859528_Dt_5217.xml，這是哪里的文件,被退回的原因
答：您好，非常抱歉，查看是系統(tǒng)狀態(tài)顯示有誤，您無(wú)需進(jìn)行修改。已經(jīng)為您重新提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：cdydhsgs.com 這個(gè)域名我們轉(zhuǎn)入也操作了，原服務(wù)商也點(diǎn)擊確認(rèn)轉(zhuǎn)出了，為什么這個(gè)域名我進(jìn)入后臺(tái)還是顯示的轉(zhuǎn)入中待原注冊(cè)商確認(rèn)呀？
答：您好，域名轉(zhuǎn)移一般需要7天左右，您的域名是16日提交的轉(zhuǎn)入，請(qǐng)您再等1-2天，我司也會(huì)及時(shí)給您關(guān)注域名轉(zhuǎn)入狀態(tài)的，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：原注冊(cè)商點(diǎn)擊了確認(rèn) 也需要等7天？？
答：您好，
域名轉(zhuǎn)移一般需要7天完成，請(qǐng)您耐心等待。
原注冊(cè)商若支持立即釋放則可快速完成轉(zhuǎn)移，一般流程是7天，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天下午到今天早上。流量又出現(xiàn)了異常www.hsy188.com
答：您好，核實(shí)根據(jù)11月20日的站點(diǎn)訪問(wèn)日志分析，站點(diǎn)受到了攻擊，如圖：
建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)修補(bǔ)程序漏洞，請(qǐng)核實(shí)
問(wèn)：謝謝，程序是的，這種是屬于什么攻擊，有什么影響？
答：您好，1.查了web日志，和統(tǒng)計(jì)http://web.web182.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=dingyuancanyin ，流量并無(wú)異常。請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的異常是哪里看出來(lái)的。
2.以上說(shuō)的問(wèn)題是程序漏洞，要聯(lián)系程序提供方或自行修復(fù)程序漏洞。
問(wèn)：有大量PC端直接訪問(wèn)的ip，前幾天你們同事查出來(lái)說(shuō)，可能是黑客掃描網(wǎng)站，然后屏蔽了兩個(gè)來(lái)源網(wǎng)站，然后的一周基本上都正常，但是昨天下午又開(kāi)始了。
答：您好，
Referer 來(lái)源域名基本都是www.hsy188.com 以及搜索引擎，不存在之前說(shuō)的問(wèn)題了，主機(jī)是開(kāi)啟了百度云加速的，有防護(hù)效果，請(qǐng)求ip都是百度云加速節(jié)點(diǎn)ip，404所產(chǎn)生的流量也并不大（每條只有1K數(shù)據(jù)量），目前流量也并沒(méi)有異常。
問(wèn)：這個(gè)是上次日志中發(fā)現(xiàn)的。
答：您好，
20 和21號(hào)訪問(wèn)日志來(lái)源已經(jīng)沒(méi)有您截圖的這個(gè)地址了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝，被攻擊情況這個(gè)可以用什么工具查詢呢？
答：您好，
您使用的虛擬主機(jī)，一般是通過(guò)下載網(wǎng)站訪問(wèn)的日志，通過(guò)對(duì)訪問(wèn)日志記錄中訪問(wèn)行為進(jìn)行綜合分析得出結(jié)論,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
