問： 黔ICP備號-1 意思是我這個 有本案的醫(yī)院網(wǎng)站不能放咯！！,訪問不了了啊
答：您好
請你提供下具體域名或主機信息我司為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是 www.gzgyent.com 主機名字
答：您好
非常抱歉，您的網(wǎng)站因違反我司主機使用協(xié)議（醫(yī)療類），現(xiàn)已被系統(tǒng)關(guān)閉；
解決方案：
1. 客戶可以重新上傳其他正規(guī)網(wǎng)站，經(jīng)審核后可以開通。但如果再次被發(fā)現(xiàn)放類似違規(guī)內(nèi)容 ，則永久 關(guān)閉不退款。
2. 也可以升級為電信線路的云服務器，并開啟百度云防護 。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好此客戶的網(wǎng)站掛馬了，幫忙看下是什么原因,需要怎么處理“www.jace-china.com 主機在我司購買的?！?/p>
答：您好
問：尊敬的西部數(shù)碼客服
該域名是我從貴網(wǎng)站的一個用戶手里高價買來，買到之前特意再三在貴司網(wǎng)站進行查詢確認，非溢價域名才買的。因為很多單詞都是溢價，這個沒有溢價，我感到很驚喜。買了以后還準備續(xù)費一年，結(jié)果發(fā)現(xiàn)出錯，就提交了工單要求處理，但是無應答。直到今天下午，我才發(fā)現(xiàn)該域名的狀態(tài)變?yōu)橐鐑r域名狀態(tài)，續(xù)費一年要5、6000元，這讓我很是吃驚。如果是5、6000元一年的續(xù)費價格，該域名我不會愿意購買并投資。
請西部數(shù)碼盡快處理此事，還用戶一個公道安排，
謝謝！
廖曉巾
問：這是購買的支付寶付款記錄
答：您好，我們將盡快在得到注冊局回復后與您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問結(jié)論是什么，何時能恢復原續(xù)費價格？
答：您好，非常抱歉， port.app 域名為注冊局溢價域名，續(xù)費費用需以注冊局為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我購買的時候，在west網(wǎng)站上不是溢價續(xù)費的域名，然后你們突然把它搞成溢價續(xù)費的域名
答：您好，我們提供的查詢服務僅供參考。
問：因為你們查詢系統(tǒng)出錯，導致我買到了本不該買入的高溢價域名，貴公司需承擔責任。
你們把三千元退給我，域名我放棄吧，你們收回去賣給別人
謝謝
答：您好，我們查詢系統(tǒng)并沒有出錯，我們是連接注冊局的系統(tǒng)返回的數(shù)據(jù)。
注冊局那段時間的系統(tǒng)出錯了，導致有人低價購買到了溢價域名，然后你又從他手上購買了過去 。
注冊局發(fā)現(xiàn)以后及時 做出了調(diào)整，把這些域名調(diào)回了溢價域名。請知悉！！
問：你們是注冊局（谷歌公司）的代理商，我是在你們網(wǎng)站上受讓的域名。如果是注冊局出錯導致了我的損失，你們作為代理人，有責任承擔責任。你們賠償我的損失以后，可以繼續(xù)向你們的合作伙伴注冊局追償。
答：您好，
您應該找跟你的賣家退錢。他如果不退，你可以 法院起訴他，這是正當途徑。
您找谷歌投訴也是途徑之一。
這個問題我司不再另行回復,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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