問：我的域名實(shí)名認(rèn)證的時候，所有者寫錯了，想過戶，找不到，在哪兒可以過戶實(shí)名認(rèn)證的地方說，有域名管理》模板管理》進(jìn)行過戶但沒有這種地方呀,我的域名實(shí)名認(rèn)證的時候
答：您好，請聯(lián)系QQ： 處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱：@shwuyue.com我們經(jīng)常會收到客戶的各種系統(tǒng)郵件，郵箱域名都不固定，全部被反垃圾阻止接收了，如何取消疑似垃圾郵件的阻止接收？
答：您好，請把對方郵局域名設(shè)置為白名單即可，具體參照文檔：http://mail.shwuyue.com/help/detail?id=62
問：我們客戶的系統(tǒng)郵件是各種各樣的域名，不固定的，沒辦法一一設(shè)置
問：今天早上加入白名單的郵箱，中午收到這個郵箱發(fā)來的郵件仍然被當(dāng)做疑似垃圾郵件阻止接收了
答：您好，http://mail.shwuyue.com/help/detail?id=59 參照文檔 方式處理。
另外也可以看日志，具體原因，具體處理。
問：我想在首頁（見圖2） 商標(biāo)注冊 這一項(xiàng)里面鏈接 產(chǎn)品詳情里面的 商標(biāo)注冊 項(xiàng)內(nèi)容，產(chǎn)品詳情頁是紅色的字選擇不了，見圖一。怎樣才能連接成功
答：您好，這里出現(xiàn)紅色的鏈接說明您需要建立一個有產(chǎn)品插件的產(chǎn)品詳情頁面，目前您的云建站中是沒有的。云建站的邏輯是：
問：您好，您好這個備案先不要提交管局了 進(jìn)度先這樣，域名那邊正在操作實(shí)名審核，可能需要3-4天的時間，等能提交到管局的時候 我再提交工單回復(fù)您吧，麻煩了
答：您好，
1.好的，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)；
2.需要注意的是：因工信部自2018年1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)系統(tǒng)，由于您的域名不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實(shí)名認(rèn)證信息，此需聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí)以下兩點(diǎn)：
a.您的域名所有者名稱是否為“濰坊興通機(jī)械配套有限公司”，證件號碼是否為“C”，證件類型是否為“營業(yè)執(zhí)照”；
b.您的域名注冊商是否已經(jīng)將域名實(shí)名認(rèn)證的準(zhǔn)確信息給您上報至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi)；如核實(shí)無誤，上報備案才可以通過審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請重新提交并發(fā)送一下驗(yàn)證短信，謝謝！
答：您好，好的，備案已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)并及時注意查收短信進(jìn)行驗(yàn)證即可，短信驗(yàn)證有效時間為24小時 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
