問：,這是怎么回事
答：您好，非常抱歉,根據(jù)福建 場處,聯(lián)系電話,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那域名要怎么才能用，用香港主機(jī)嗎
答：您好，建議您先與福建 場處聯(lián)系，我司是接到可以恢復(fù)的通知后，會立即恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才網(wǎng)站又和之前一樣打不開 控制面板也登不上 我作了和以前一樣的操作 備份恢復(fù)了系統(tǒng)磁盤 可這次后臺可以打開 網(wǎng)站卻打不開 幫忙看看 謝謝
答：您好，打開提示無法連接數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)為您啟動好服務(wù)后恢復(fù)正常,本次已經(jīng)特殊處理,以后類似問題,請?zhí)峤徽_的工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你！已經(jīng)能打開了！但我按照您們之前提示的方法去卸載云鎖 結(jié)果后臺卻打不開了 您們之前提示的方法是 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=918 怎么回事呢 現(xiàn)在控制面板打不開了呢
問：而且我按照那個方法去卸載的時候 也沒卸載成功好像 點(diǎn)確認(rèn)的時候 沒反應(yīng) 當(dāng)時
答：您好，核實(shí)你服務(wù)器已經(jīng)沒有云鎖運(yùn)行,當(dāng)前為您啟動好服務(wù)后控制面板可以打開了,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才網(wǎng)站又和之前一樣打不開 控制面板也登不上 我作了和以前一樣的操作 備份恢復(fù)了系統(tǒng)磁盤 可這次后臺可以打開 網(wǎng)站卻打不開 幫忙看看 謝謝
答：您好，當(dāng)前查看您提交了2個相同的工單，我司將會在工單統(tǒng)一回復(fù)您，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核不通過原因:
whois查詢域名所有者信息不正確，請到域名注冊平臺進(jìn)行修改，域名所有者為單位全稱，英文需填寫單位全稱的拼音翻譯，請修改好后再重新提交審核；
答：您好，請按照當(dāng)前退回原??因進(jìn)行處理后重新提交即可，whois查詢域名所有者信息不正確，請到域名注冊平臺進(jìn)行修改，域名所有者為單位全稱，英文需填寫單位全稱的拼音翻譯，請修改好后再重新提交審核；,非常感謝您長期對我司??的支持!
問：我們使用的收費(fèi)郵箱，非常不好用。我現(xiàn)在要把郵件全部搬家到騰訊企業(yè)客服，請問如何操作？我們暫時不接受任何的調(diào)或是技術(shù)增強(qiáng)， 已經(jīng)確定要把郵局搬走。另外，請把我們已交費(fèi)用的剩余天數(shù)的相應(yīng)錢退到我們帳戶，謝謝！
答：您好，目前我司的郵局系統(tǒng)比較陳舊，功能也非常不完善，我司新一代郵局系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完畢，年后就會上線，到時會將現(xiàn)在郵局遷移到新系統(tǒng)上，新系統(tǒng)不管在功能和穩(wěn)定性上都有質(zhì)的提高，我們建議您再堅(jiān)持一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好。我們很難堅(jiān)持，因?yàn)槲覀內(nèi)嗽趪猓@個期間我們不放假。等到春節(jié)后上班還需要至少20天時間。我們這個期間沒有辦法工作。
答：您好，抱歉 ，郵局在開通一個月內(nèi)是可以退款的，查到目前您這的郵局業(yè)務(wù)已經(jīng)超過一個月，無法辦理退款，您可以將其出售給其他人并更改郵局域名后進(jìn)行使用，郵件搬家需要聯(lián)系您的新的郵局商看是否提供了該功能，您也可以通過foxmail、outlook等客戶端軟件將郵件備份到本地電腦上。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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