問(wèn)：木馬已清除，清除木馬確認(rèn)顯示參數(shù)錯(cuò)誤，緊急處理,木馬已清除

答：您好， 已經(jīng)解除限制 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，剛剛服務(wù)器上有個(gè)其他站點(diǎn)被攻擊導(dǎo)致的，現(xiàn)在已經(jīng)處理了，您再訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)速度比之前慢很多，看看那里問(wèn)題？

答：您好，
當(dāng)前為您進(jìn)行實(shí)際測(cè)試，出現(xiàn)訪問(wèn)慢的原因：是由于您的圖片資源太大了，影響了網(wǎng)站的加載速度。請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序供應(yīng)商，盡量壓縮圖片，最好將首頁(yè)加載資源文件保持在3MB以下最好。
附圖：、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不小心刪掉空間目錄

答：您好，
    已經(jīng)為您重新創(chuàng)建 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：這種情況該怎么解決 操作呢

答：您好，通過(guò)主機(jī)管理的文件管理新建目錄即可，或者通過(guò)ftp登錄上去新建文件夾，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，經(jīng)核實(shí)，目前您的虛擬所有的文件夾都被刪除，是您自己操作的嗎？,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是的，麻煩幫我重新恢復(fù)下，我這邊操作上有點(diǎn)問(wèn)題

答：您好，經(jīng)查看，您已經(jīng)恢復(fù)了網(wǎng)站程序，目前網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以虛擬主機(jī)退定嗎，天津個(gè)人無(wú)法在西部備案，剛買(mǎi)的虛擬主機(jī)擱置。

答：您好，可以切換為港臺(tái)免備案主機(jī) tw009 (港臺(tái) 188元/年)   ，補(bǔ)差價(jià)120元  ，為您切換主機(jī) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：密保問(wèn)題忘記，能否簡(jiǎn)單一點(diǎn)找回？

答：您好，抱歉，由于考慮到帳號(hào)安全 ，需參考  http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=793  我司說(shuō)明進(jìn)行重置操作  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法操作續(xù)費(fèi)

答：您好， 您帳號(hào)下沒(méi)有余款,請(qǐng)充值款項(xiàng)后再操作續(xù)費(fèi),謝謝 

問(wèn)：

問(wèn)：看看是不是cpu改錯(cuò)了 2核3g

答：您好，
已幫您調(diào)整2核心3GB，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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