問：寶塔網(wǎng)頁端故障，任何功能都點不開,寶塔網(wǎng)頁端故障
答：您好，不排除是服務(wù)器內(nèi)存資源不足導(dǎo)致寶塔讀取異常,可重啟下服務(wù)器試試,如還不正常,可告知正確的ssh登錄密碼及寶塔登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：幫忙重啟下，我這邊進不去寶塔
答：您好，已經(jīng)重啟了,如還不正常,請告知正確的ssh登錄密碼及寶塔登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名過戶要多久？
答：您好，域名模板過戶提交之后，一般1個小時后過戶會有結(jié)果，若才提交的域名過戶，請稍后晚些時間再查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1，查看是因：單位名稱在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢存有空殼主體備案號，無法直接提交新備案申請；
；
2，請您先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應(yīng) ***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：huizhidongfang.com主機到期，能否幫我們確認是是否能夠恢復(fù)的，如果可以恢復(fù)我這邊還要走一個申請流程，具體多少費用，我們要報批
答：您好，經(jīng)核實，域名是解析到【hzdf2004】主機 ，此虛擬主機【】過期，目前時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為4800元，恢復(fù)不了不收費。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：288元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以退回。
問：還請幫忙查詢是否能確保恢復(fù)，如果可以我這邊申請走流程，否則這錢轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去比較麻煩，同時一共需要多少費用，如果支付還請告知！
答：您好，非常抱歉，我們無法確認100%能恢復(fù)，不過從往的經(jīng)驗來看，恢復(fù)的概率還是比較大的，您目前是選擇哪個恢復(fù)方案呢？請根據(jù)您選擇的方案充值對應(yīng)的金額即可，,非常感謝您長期對我司的支持！
問：能給我一個賬號，以及整體需要多少費用么，我走流程那排財務(wù)打款，如果不能恢復(fù)是否980退回的
答：您好，
選擇方案1 收費4800 機一年的續(xù)費價格為：288元 總費用 5088元
選擇方案2 收費980元，主機一年的續(xù)費價格為：288元 總費用 1268 元。
如果恢復(fù)失敗，款項可以退回。
請盡快在今天內(nèi)確定以便我司協(xié)助操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇方案2 款項已經(jīng)支付
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
