問：云建站，
解析一直不生效,域名解析沒有生效
答：您好，
請您添加域名解析，將此域名做記錄解析到主機地址 等待解析生效后再測試訪問。
域名解析可以參考教程：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持!
問：全站無法上傳文件，F(xiàn)TP與獨立面板都上傳不了文件
答：您好，解除只讀限制了，您再上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://zw.cgiyes.com/打不開
答：您好，查看是剛添加的白名單域名，添加后需要等10分鐘左右才能訪問，稍后您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：公司名稱 少了有限公司，能補全不？
答：您好，
已更正。
CTRL F5 刷新瀏覽器后可查看更新。非常感謝您長期對我司的支持!
問：又收到通知域名要實名比如kaixia.com這個域名剛實名備案一兩個月 又要實名，這明顯是你們系統(tǒng)處理問題
以后如果是你們系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失麻煩你們自己處理可以嗎？
我們沒有人力來處理這些事情
問：十一期間收到100個域名要實名，我們假期加班處理了很久，很多都是有備案的，后面看你們直接轉到我公司模板了
這種情況會不會影響備案，涉及如下域名：
gxblscd.comyyjd168.combnysq.comqzc888.comizgfu.comgdcycd.comnnasl.comnntxyy.comxfslzp.commksrhy.com
答：您好，
2.域名gxblscd.comyyjd168.combnysq.comqzc888.comizgfu.comgdcycd.comnnasl.comnntxyy.comxfslzp.commksrhy.com
3.需要完善實名信息的域名當前顯示實名異常，是由于之前實名時未嚴格驗證，存在實名信息不準確或實名證件類型缺失等問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：過期的網(wǎng)站恢復如何下單收費
答：您好，我們查看您賬號下之前購買過一個虛擬主機，是這個主機嗎。
問：有幾個域名要轉出， 但是提示：根據(jù)規(guī)則過戶后60天禁止轉出， 這是什么規(guī)則，域名都是我注冊的好多年了，什么意思?。?/p>
答：您好，請您稍后查看另一工單答復,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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