問：幫我看看 這個站的空間根目錄 index.php每天都會被人刪除，客戶每天都找，幫忙解決一下謝謝,幫我看看這個站的空間根目錄每天都會被人刪除
答：您好，這種情況您要排查下程序是否存在漏洞被黑客上傳了木馬程序?qū)е?您可以根據(jù)logs下的日志排查下,如果需要我司協(xié)助排查清理掛馬,將收費100元,并為您加固目錄權(quán)限,最好是能聯(lián)系程序商升級更新補丁到最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看下，，這個情況是怎么回事，，接收比發(fā)送還高這么多。。
問：
答：您好，
這個很正常，只要不是長時間接入比發(fā)送高就無問題。
例如在向服務(wù)器傳輸數(shù)據(jù)等都會有這個情況產(chǎn)生，并且您截圖中也只是一瞬間并不是長時間都保持較高的位置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名解析成功 ，但不顯示，
答：您好，
訪問提示http 500錯誤，請聯(lián)系您的主機管理人員檢查調(diào)試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 檢查域名空間都是正常的 解析也是對的
答：您好，
問：
答：您好，
從您反饋截圖看解析正確，無法ping通是禁ping的，請重試，若仍然無法訪問，請反饋瀏覽器訪問截圖及訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖以及訪問開啟百度云加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 是否正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：火狐 360都打不開
答：您好，
從您反饋截圖看，您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器中間網(wǎng)絡(luò)有異常，請重啟本地網(wǎng)絡(luò)后重試，若還是如此，請訪問開啟加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kdo888.com 客戶反饋在廣東地 打開比較慢，請查看一下
答：您好，
我們建議您使用不同的工具測試一下，并且第三方工具僅供參考并且最好以實際訪問結(jié)果為準(zhǔn)。
第三方測試得到的結(jié)果并不一定準(zhǔn)確， 因為測試的時候相當(dāng)于很多節(jié)點同時在訪問您的網(wǎng)站并等待反饋和相應(yīng)。
測試的結(jié)果不單單和服務(wù)器的性能有關(guān)，最主要還是和程序是否優(yōu)化以及程序的執(zhí)行效率有很很大關(guān)系。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那訪問速度慢要怎么處理
答：您好，
您在您本地測試訪問下http://www.hdztsj.com/ 這個域名，看看訪問速度是否正常。
如果該域名訪問速度正常的話請反饋本工單，我們給您做調(diào)整后15-30分鐘左右您再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個域名訪問正常，那個域名還是卡
答：您好，
同時我們也建議您對服務(wù)器網(wǎng)站首頁的內(nèi)容做下優(yōu)化，您的首頁加載的內(nèi)容比較大。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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