答：您好，我司查看到您系統(tǒng)已經(jīng)被黑了，管理員組已經(jīng)被添加了隱藏賬號(hào)，現(xiàn)在清理沒有意義，查看您安裝的是護(hù)衛(wèi)神，可能是權(quán)限控制不嚴(yán)導(dǎo)致被黑的。請(qǐng)及時(shí)備份好重要數(shù)據(jù)，然后重裝系統(tǒng)，并對(duì)D盤進(jìn)行掃描查找，您重裝系統(tǒng)恢復(fù)好站點(diǎn)以后再反饋我司幫您檢查清理這個(gè)網(wǎng)站的掛馬,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，云鎖已經(jīng)幫您卸載了，由于您系統(tǒng)是被黑的，請(qǐng)您盡快重裝系統(tǒng)，恢復(fù)網(wǎng)站以后再反饋我司幫您檢測(cè)清理木馬,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，1、請(qǐng)重裝完成網(wǎng)站恢復(fù)后回復(fù)工單，我司協(xié)助處理對(duì)應(yīng)的掛馬。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，1、請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站存在到系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤，保留數(shù)據(jù)重裝，只是重裝對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)盤不會(huì)影響到數(shù)據(jù)盤。
2、如果選擇的是不保留數(shù)據(jù)重裝，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)都會(huì)丟失，請(qǐng)注意備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，你的郵局是 xmqsdl.cn，退信看是對(duì)方拼寫錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：該域名已經(jīng)解析了，也做了白名單設(shè)置， ping 域名 發(fā)現(xiàn)ip 不是 127.0.0.1 ，同時(shí)通過 瀏覽器訪問，都不能正常訪問
問：正如 圖片顯示：ping www.npx2018.com 和ping npx2018.com 對(duì)應(yīng)ip 值不一樣，這是什么原因?。?/p>
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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順便把云鎖給我卸載了不用那個(gè)