問：您好，我在服務(wù)器上做了好幾個(gè)站，有部分是通過dede程序做的，麻煩告知下在服務(wù)器上如何設(shè)置，確保安全呢？,我在服務(wù)器上做了好幾個(gè)站
答：您好：
服務(wù)器安全設(shè)置可參考;http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=853 操作，程序方面請(qǐng)保持程序更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：http://m.xxjfjx.com/,已經(jīng)做好域名解析了，白名單也加入了，但是訪問不了，麻煩您看下
答：您好，網(wǎng)站打開提示403錯(cuò)誤，請(qǐng)您檢查站點(diǎn)設(shè)置是否正確，網(wǎng)站文件是否完整，如需我司協(xié)助查看，請(qǐng)您通過vps/云主機(jī)提交問題“站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：@主機(jī)名格式無法轉(zhuǎn)移解析，解析了還是跳轉(zhuǎn)到之前的網(wǎng)站，www主機(jī)名格式無法解析，網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)不了，顯示未綁定！
答：您好：
問：但是已經(jīng)連換好幾個(gè)主機(jī)商了綁定空間都不能正常跳轉(zhuǎn)
問：域名是不是可以重新開通，你們能幫我刪了然后重新開通嗎 謝謝
答：您好：
域名解析指向到c6.zhuolaoshi.com，核實(shí)解析是正常的，域名只是解析作用，該問題是程序上的問題，建議您更換程序試一下，您要找程序提供商或者主機(jī)提供商才能處理，您重新注冊(cè)一萬個(gè)再重新解析都解決不了問題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：申請(qǐng)將原來的英文公司名稱：【Chance Technology】變更為中文名稱：【烏魯木齊創(chuàng)思科技開發(fā)有限公司】，以確保發(fā)票抬頭正確
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：今天收到你們公司的服務(wù)電話才知道，放在該服務(wù)器下的網(wǎng)站打不開了，我們這段時(shí)候沒有對(duì)服務(wù)器有過任何制作，麻煩盡快處理。
網(wǎng)址：http://www.akimbocafe.comhttp://www.sageobservatory.com
答：您好，查看是系統(tǒng)盤有文件異常導(dǎo)致,這種問題幾乎無法修復(fù),請(qǐng)進(jìn)行系統(tǒng)重裝操作,重裝保留數(shù)據(jù),只會(huì)刪除根分 ,如您根分 有數(shù)據(jù),請(qǐng)先復(fù)制移動(dòng)到數(shù)據(jù)盤后再進(jìn)行上述操作,謝謝
問：我想問，遇到這種問題，你們是不處理的，然后只叫我們自己處理？
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，而該問題其是本身會(huì)去系統(tǒng)在之前安裝時(shí)沒有完整安裝完成，現(xiàn)在只有嘗試重新安裝服務(wù)器系統(tǒng)來進(jìn)行恢復(fù)，而對(duì)應(yīng)服務(wù)器重裝泛及到用戶服務(wù)器上數(shù)據(jù)問題，所以一般都是建議用戶自行在服務(wù)器管理后臺(tái)操作，而對(duì)應(yīng)如您服務(wù)器數(shù)據(jù)盤如有數(shù)據(jù)，那么請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在登錄不了服務(wù)器，怎么安裝？
答：您好，該重裝操作不需要遠(yuǎn)程連接服務(wù)器，其重裝是到服務(wù)器管理后臺(tái)頁面上面進(jìn)行（參考截圖），而對(duì)應(yīng)如數(shù)據(jù)盤有數(shù)據(jù)請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我想問，你們服務(wù)器沒有自動(dòng)備份的嗎？
答：您好，對(duì)應(yīng)服務(wù)器后臺(tái)云快照中最近2天的服務(wù)器系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤備份，如您需要您可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1215 去恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們沒有人去重裝過系統(tǒng)，只是昨天你們那邊打電話跟我說服務(wù)器斷線了。。。。
答：您好，非常抱歉,上面技術(shù)關(guān)于昨天系統(tǒng)重裝回復(fù)錯(cuò)誤.由于服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)存在異常,且該異常無法通過手工修復(fù),只能嘗試恢復(fù)備份或者重裝系統(tǒng)解決,查看您的服務(wù)器今天凌晨有一次備份,若昨天已經(jīng)出現(xiàn)問題,該備份意義不大.所以剛才建議您直接可以嘗試重裝服務(wù)器系統(tǒng)來進(jìn)行恢復(fù),查看您的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)在重裝中,請(qǐng)等重裝完成后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那就是你們自己重裝，把數(shù)據(jù)弄掉了羅，你們自己好好看怎么處理吧。
答：您好，您的服務(wù)器昨天并沒有重裝,不管是您還是我們.上面技術(shù)誤將服務(wù)器遷移看成了服務(wù)器重裝,彈性云服務(wù)器是同時(shí)寫4份數(shù)據(jù),每一份數(shù)據(jù)都是一樣的,遷移只是將運(yùn)行的服務(wù)器從宿主A遷移到B或者C,D上運(yùn)行,是不影響服務(wù)器上網(wǎng)站數(shù)據(jù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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