問(wèn)：www.wzruijin.netwww.0577jk.com上面的網(wǎng)站全都打不開，幫忙看一下,上面的網(wǎng)站全都打不開幫忙看一下

答：您好，1.目前查看您的網(wǎng)站被DDOS 攻擊 ， 查看您使用的是共享IP 服務(wù)器，攻擊影響整個(gè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) ， 目前您需要 升級(jí)到獨(dú)立IP的服務(wù)器 ，
 2.請(qǐng)您升級(jí)到香港機(jī)房， 登錄管理中心 -服務(wù)器管理 -點(diǎn)擊升級(jí) ，機(jī)房選擇 香港機(jī)房， 然后遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器中 進(jìn)行恢復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：我這個(gè)是VPS，共享IP的，一個(gè)IP上有多個(gè)VPS吧？能確定是攻擊我這個(gè)VPS上的網(wǎng)站嗎

答：您好，當(dāng)前核實(shí)到攻擊到的是該vps主機(jī)上的站點(diǎn)，如圖：
共享IP受到攻擊，出口的公網(wǎng)IP訪問(wèn)量就很大，這樣就會(huì)影響到其他的共享IP主機(jī)，請(qǐng)知悉
請(qǐng)您升級(jí)到香港機(jī)房， 登錄管理中心 -服務(wù)器管理 -點(diǎn)擊升級(jí) ，機(jī)房選擇 香港機(jī)房， 然后遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器中 進(jìn)行恢復(fù) ,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：必須要換IP嗎？我上面的域名重新解析IP很麻煩的，要聯(lián)系所有客戶改解析

答：您好，1/您使用的是共享ipvps，您的服務(wù)器遭受攻擊，影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)正常使用。
2/請(qǐng)您升級(jí)到香港機(jī)房， 登錄管理中心 -服務(wù)器管理 -點(diǎn)擊升級(jí) ，機(jī)房選擇 香港機(jī)房， 然后遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器中 進(jìn)行恢復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：每個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和程序都要移？這樣也很麻煩吧

答：您好，1、當(dāng)前為您提供一個(gè)處理辦法：在管理中心-服務(wù)器管理-管理-增加一??個(gè)獨(dú)立ip，我司將您對(duì)應(yīng)的域名二級(jí)域名s-33068.gotocdn.com指向到您的獨(dú)立ip上，這樣您的網(wǎng)站解析到我司提供的二級(jí)域名s-33068.gotocdn.com的可以會(huì)恢復(fù)訪問(wèn)，但是如果存在攻擊，您對(duì)應(yīng)的獨(dú)立ip會(huì)被封停，待解封后仍可以恢復(fù)訪問(wèn)。??

問(wèn)：我不知道哪個(gè)是受攻擊網(wǎng)站，你那里能查到被攻擊的域名嗎

答：您好，1、十分抱歉，查看到是早點(diǎn)ddos攻擊，無(wú)法為您核實(shí)對(duì)應(yīng)遭受攻擊的網(wǎng)站域名，建議核實(shí)您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上十分存在類似“醫(yī)療，博彩”等高危網(wǎng)站，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：根本沒(méi)有醫(yī)療和博彩的網(wǎng)站啊

問(wèn)：我現(xiàn)在已經(jīng)購(gòu)買獨(dú)立 IP:127.0.0.1   接下來(lái)怎么操作才能打開網(wǎng)站增加:【127.0.0.1】成功,您使用的是共享IP主機(jī)，新增IP后請(qǐng)直接將域名指向新IP，獨(dú)立IP僅支持網(wǎng)站訪問(wèn),且必須要有域名，不能直接使用IP訪問(wèn)網(wǎng)站！

答：您好，已經(jīng)將解析指向您新購(gòu)買的獨(dú)立ip,這樣受攻擊后不至于影響我司所有其他用戶,當(dāng)然,如果再次受攻擊,機(jī)房會(huì)將您的ip封禁處理,因ddos攻擊無(wú)法獲取域名,您的服務(wù)器放了太多網(wǎng)站, 我們無(wú)法判斷哪個(gè)網(wǎng)站受攻擊,您可以購(gòu)買多個(gè)ip地址,自己判斷哪些網(wǎng)站比較正規(guī),比如一些企業(yè)公司網(wǎng)站,單獨(dú)解析到一個(gè)ip,容易受攻擊的,比如一些競(jìng)爭(zhēng)比較大的行業(yè)網(wǎng)站,尤其是如?？漆t(yī)院等在搜索引擎做了競(jìng)價(jià)排名的這類網(wǎng)站,解析到另一個(gè)ip,當(dāng)然ip越多,越容易找到哪個(gè)網(wǎng)站受攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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