問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)調(diào)研結(jié)果在哪里查看？,請(qǐng)問(wèn)調(diào)研結(jié)果在哪里查看

答：您好，請(qǐng)登錄后臺(tái)-微信應(yīng)用-微調(diào)研-點(diǎn)擊相應(yīng)的調(diào)研項(xiàng)右邊的統(tǒng)計(jì)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名無(wú)法訪問(wèn)文件管理打不開(kāi)

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，核實(shí)主機(jī)維護(hù)中，正常加速處理，請(qǐng)晚點(diǎn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：多久主機(jī)能維護(hù)好   關(guān)系到客戶的運(yùn)營(yíng)收入

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前還在處理中暫時(shí)沒(méi)有恢復(fù)。
但是維護(hù)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，請(qǐng)您耐心等待一下。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：已經(jīng)一上午了，大哥！我壓力很大的……

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，剛才收到通知當(dāng)前空間所在服務(wù)器目前還在維護(hù)中。
預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間為4-24小時(shí)才能夠恢復(fù)成功，我們會(huì)盡量在短時(shí)間內(nèi)處理并恢復(fù)。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：為什么維護(hù)不提前通知，也不晚上進(jìn)行，這樣突然長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)，造成的經(jīng)濟(jì)損失該由誰(shuí)來(lái)賠償？？？?。?！

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，如果是計(jì)劃維護(hù)的話我們會(huì)先發(fā)送郵件通知用戶并且會(huì)在凌晨左右維護(hù)。
但是當(dāng)前空間所在服務(wù)器臨時(shí)異常導(dǎo)致需要進(jìn)行維護(hù)，我們會(huì)盡快處理并恢復(fù)訪問(wèn)。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器維護(hù)完了嗎？請(qǐng)恢復(fù)一下網(wǎng)站文件

答：您好，已經(jīng)恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù),請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.qdccp.com/網(wǎng)站打開(kāi)特別慢，偶爾一分鐘，能打開(kāi)

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問(wèn)附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴?hào)再試，另建議異常時(shí)，請(qǐng)反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協(xié)助分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟了好幾遍，還是不行，聯(lián)通的寬度跟聯(lián)通的4g都訪問(wèn)慢，偶爾能刷出來(lái)，移動(dòng)的4g可以

答：您好，
請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.goodeer.cn  看是否正常，若正常，可在虛擬主機(jī)控制面板開(kāi)啟百度云加速，訪問(wèn)會(huì)使用云加速節(jié)點(diǎn)，20分鐘后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩幫忙上傳域名證書(shū)并提交備案，謝謝

答：您好，已為您上傳提交，請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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