問：lzdfhb.com 此域名接入是否在貴公司,此域名接入是否在貴公司
答：您好，lzdfhb.com的備案是在我司接入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不小心 刪了 一些重要的數(shù)據(jù) 這個主機 最近的一次數(shù)據(jù)庫備份 是什么時候 老鐵
答：您好，您的這臺主機上次數(shù)據(jù)庫備份時間是 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我服務(wù)器明天幾點停機
答：您好，
查看您到期時間為7月18日，那么我們將會在7月19日凌晨停機，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫用戶看看網(wǎng)站打不開 有l(wèi)dl.html網(wǎng)頁但是打不開 提示以下： 提示HTTP 錯誤 404.0 – Not Found您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。
答：您好， 可以打開,請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買了一個香港主機，綁定whfcj.cn 可是無法訪問，主機診斷出現(xiàn)如圖
答：您好，在我司香港服務(wù)器測試可以正常訪問， 在國內(nèi)訪問提示 連接被重置，您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內(nèi)主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，近段時間都沒有進來過，突然打不開網(wǎng)站了
答：您好，
問：你好，這個域名看實名審核通過了，但解析不了，在你們站上看可以解析，但通過API的面板，解析設(shè)置不了，提示：當(dāng)前域名是狀態(tài)(等待cnnic審核通過狀態(tài),一般在8個工作日內(nèi)審核完成),請等待審核通過通過后再進行操作! ，如圖
答：您好，目前域名仍然注冊審核階段，解析無法生效，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的CPU想升級到8核，但是我不會重啟服務(wù)器，麻煩看一下，以否幫助。我希望24：00升級，這樣不影響用戶使用。
答：您好，http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=417 請參考說明遠程登陸到服務(wù)器，然后進行關(guān)機，關(guān)機以后再進行升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會，你們能幫助操作嗎？
答：您好，
可以協(xié)助您進入系統(tǒng)關(guān)機，然后回復(fù)工單您進行升級，升級完成一般是自動開機的，若有異常請及時反饋。請在需要關(guān)機時回復(fù)此工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，今天先不升了，我再觀察幾天。謝謝了
答：您好，
好滴,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
