問：您好，備案核驗編號: 營業(yè)執(zhí)照和身份證都已經(jīng)重新提交，煩請幫今天盡快審核，謝謝,備案核驗編號營業(yè)執(zhí)照和身份證都已經(jīng)重新提交
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：資質(zhì)已重新提交，營業(yè)執(zhí)照的墨有點淺，還請幫審核提交，謝謝
答：??您好，您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協(xié)助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：注銷備案號:京ICP備號 一直沒有反應(yīng)，好像很久了，是不是又問題～！ 可以快點解決這個注銷問題嗎
答：您好，
1、查看您的備案號并未注銷成功，在工信部是還有記錄的，注銷網(wǎng)站管局系統(tǒng)報錯，無法審核到，我司已經(jīng)為您取消接入，預(yù)計24小時生效，取消接入成功后在我司就無備案記錄，在工信部是還有記錄的；
2、屆時您可以下載北京 的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”或是等待管局核實到您的備案無接入商后自行注銷您的備案，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙快點吧 謝謝了呀 麻煩你們了
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶云主機今天升級內(nèi)存以后就一直出現(xiàn)網(wǎng)站打不開，遠(yuǎn)程不上的問題，重啟后恢復(fù)，過一段時間就不行了，請幫檢查下具體是什么原因
答：您好，
我們通過控制臺查看主機死機，應(yīng)該依然是內(nèi)存不足導(dǎo)致，現(xiàn)在給您重啟了主機，您可以通過控制臺觀察下后續(xù)主機內(nèi)存消耗情況,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
