答：您好，測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請(qǐng)將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，已處理.并將域名添加到服務(wù)器127.0.0.1 的白名單列表中,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天15：00開始機(jī)器網(wǎng)絡(luò)持續(xù)斷開2小時(shí)之久，導(dǎo)致客戶無法連接服務(wù)器，遠(yuǎn)程桌面也無法連接，此問題非常嚴(yán)重，如此造成的損失不排除追究你們公司的責(zé)任。這個(gè)問題上次已經(jīng)出現(xiàn)多次。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，昨天我司接河南 電信運(yùn)營商通知，河南 骨干網(wǎng)絡(luò)電信出口光纜出現(xiàn)故障，電信在進(jìn)行緊急搶修，期間電信用戶訪問華中機(jī)房會(huì)出現(xiàn)丟包和無法訪問的情況，已于昨日下午17點(diǎn)5分左右恢復(fù)正常.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉,這屬于非人力可抗因素,機(jī)房數(shù)據(jù)是正常的.電信線路到機(jī)房及對(duì)外出口出現(xiàn)問題,導(dǎo)致用戶無法通過該條電信線路連接至機(jī)房.機(jī)房也無法通過該條線路對(duì)外傳送數(shù)據(jù).好在電信搶修及時(shí),已于下午17點(diǎn)5分左右恢復(fù).非常抱歉給您的使用帶來不便了.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，您試用操作沒有成功未發(fā)現(xiàn)該域名有開通郵箱，請(qǐng)您登錄開通下試用，操作成功后在賬號(hào)管理中心-業(yè)務(wù)管理-郵局管理處可以查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 我為什么有這個(gè)提示。 有這個(gè)提示我再申請(qǐng)申請(qǐng)不了啊。 但是我后臺(tái)有不顯示有試用的郵箱 我不知道問題出在哪？
答：您好，查看郵局已開通成功，請(qǐng)到郵局管理處查看。請(qǐng)按http://www.yunyou.top/help/detail?id=11 登錄管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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