問：我已經(jīng)刪了一些文件了，空間這樣夠了把，這個(gè)網(wǎng)站提示空間不足
,我已經(jīng)刪了一些文件了空間這樣夠了把

答：您好：
264.95M/360M  ，目前容量使用已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我刪了一部分，現(xiàn)在不超標(biāo)了把

答：您好，目前使用已經(jīng)正常(396.99M/600M),非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個(gè)香港主機(jī)，出什么問題了，之前一直好好的，程序也沒有做過更改，麻煩給處理一下，謝謝

答：您好

問：www.jiaerpu.com 這個(gè)解析生效了 白名單也加了 為什么訪問不了服務(wù)器內(nèi)可以打開

答：您好，您提交的白名單只有jiaerpu.com，這是不包含www.jiaerpu.com  這個(gè)域名的，現(xiàn)在已經(jīng)幫您添加了.jiaerpu.com ，這是泛白名單， 請您5-10分鐘后再刷新訪問，若還有問題，請?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我的客戶在中企動(dòng)力買的域名，（DNS非中企服務(wù)不支持解析，請聯(lián)系DNS服務(wù)商完成解析）,但支持修改DNS，我在咋俺們西部數(shù)據(jù)買了個(gè)DNS服務(wù)好像是沒法解析過來，這種情況怎么解決

答：您好，
附圖，我司查看您的域名 youheco.com解析已經(jīng)生效，測試您的網(wǎng)站已可以正常訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：解析、綁定都正常，ping域名能聯(lián)通，網(wǎng)站打開提示MY002請求超時(shí)

答：您好，
附圖，我司查看您的域名www.beijifox.com沒有綁定在主機(jī)上，我司已為您綁定，請測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：備案提交至少都三周了  怎么還是這樣？

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)不能上 報(bào)新的備案，僅能操作變更備案和刪除取消備案操作；目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢 復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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