問：xlsy020.com可以打開，www.xlsy020.com就不能打開，麻煩排查一下,可以打開就不能打開麻煩排查一下

答：您好
www.xlsy020.com不能訪問的原因是您在主機(jī)中并未綁定 www.xlsy020.com 請(qǐng)您在主機(jī)中綁定 www.xlsy020.com 后在試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好 我的域名是www.hiwoc.com,網(wǎng)站首頁的圖片更換問題,按照網(wǎng)站模板那邊的客服說的方法依然更換不了(附件有截圖),請(qǐng)問您這邊可以給排查一下嗎.謝謝

答：您好，復(fù)制圖片路徑確實(shí)是那個(gè)圖片,我司下載空間里的圖片,發(fā)現(xiàn)您并沒有更新,請(qǐng)把您本地修改好的文件上傳后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好師傅可以吧lc315里邊的東西導(dǎo)入到里邊嗎？

答：您好，可以協(xié)助您遷移,需要按照工單標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)100元為您處理,建議您可自己通過ftp方式下載并傳輸?shù)叫轮鳈C(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：ALL5311里邊的空間可以裝入進(jìn)去嗎

答：您好

問：pgjpzs這個(gè)主機(jī)請(qǐng)   請(qǐng)開啟一下，多謝！

答：您好，抱歉,核實(shí)虛擬主機(jī)是共享資源,不支持此擴(kuò)展,您可升級(jí)為云服務(wù)器自己開啟此擴(kuò)展應(yīng)用,;
          或者把主機(jī)通過虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–選擇linux系統(tǒng)–,然后在自定義php.ini–把版本設(shè)置為php5.3以上是支持此擴(kuò)展的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開  服務(wù)器連不上 ping不通

答：您好，
網(wǎng)絡(luò)已正常，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：是什么原因打不開了呢？

答：您好，
應(yīng)該是服務(wù)器卡死了，聯(lián)系機(jī)房幫您重啟了服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：  打開504  希望能一次解決掉 謝謝

問：一會(huì)可以打開  一會(huì)打不開  

答：您好，
目前幫您檢查主機(jī)運(yùn)行和狀態(tài)正常，測(cè)試訪問沒有異常。建議異常時(shí)反饋下，請(qǐng)反饋本地ping  ??www.pgyhq.com截圖??給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

問：一會(huì)可以打開  一會(huì)又是 504問題

答：您好，
主機(jī)禁ping的解析正常，您是否重啟了服務(wù)器，目前是否能正常訪問，暫時(shí)未核實(shí)到其他異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：剛才重啟了  現(xiàn)在怎么又是502?。。?/p>

答：您好，
幫您核實(shí)到站點(diǎn)設(shè)置php5.4 運(yùn)行，但是php5.4未安裝，幫您切換到php5.3 可正常訪問，請(qǐng)觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：如果我安裝 5.4  還會(huì)出現(xiàn)這種問題嗎

答：您好，安裝后,切換到5.4即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：可以多個(gè)版本同時(shí)開啟吧？

答：您好，可以的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：又是502

問：隔一會(huì)就出問題  這個(gè) php版本問題嗎

答：您好， 我們加大了參數(shù),再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的謝謝

答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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