問(wèn)：wakedesign.cc這個(gè)域名已經(jīng)添加到服務(wù)器白名單中，解析已完成，站點(diǎn)建立之后不能訪問(wèn),這個(gè)域名已經(jīng)添加到服務(wù)器白名單中

答：您好，已處理，目前訪問(wèn)403，請(qǐng)檢查站點(diǎn)設(shè)置，域名綁定是否正確，目錄下是否有首頁(yè)文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名綁定是正確的  并且已經(jīng)備案成功  現(xiàn)在是站點(diǎn)都無(wú)法建立，站點(diǎn)建立成功的index.html都無(wú)法顯示

答：您好，http://www.wakedesign.cc/index.html可以打開(kāi)，訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到http://www.wakedesign.cc/cn/index.php 空白，請(qǐng)檢查開(kāi)啟程序調(diào)試模式進(jìn)行排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為什么www.wakedesign.cc這個(gè)能訪問(wèn)但是這個(gè)wakedesign.cc不能訪問(wèn)？域名解析已經(jīng)做好了域名綁定也已經(jīng)做好了

答：您好，請(qǐng)重新再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我審核一下，謝謝！

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因?yàn)榻谒拇ü芫謸軠y(cè)到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進(jìn)行清理修改，暫時(shí)不能上報(bào)新的備案，目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準(zhǔn)確客戶修改資料中， 我們會(huì)盡快清理完畢恢復(fù)上報(bào)，恢復(fù)接口后會(huì)按提交順序盡快為用戶上報(bào)去管局進(jìn)行審核； 由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：什么時(shí)候能好?

答：您好，預(yù)計(jì)時(shí)間是11.7，具體時(shí)間不定。請(qǐng)11.7日后聯(lián)系我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)幫我審核一下，謝謝。

答：您好，已初審，會(huì)盡快完成核驗(yàn)單，待備案恢復(fù)后即會(huì)上報(bào)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還沒(méi)恢復(fù)備案嗎？

答：您好，很抱歉，目前還沒(méi)有接到恢復(fù)的通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)主體的備案是當(dāng)時(shí)我在成都工作的時(shí)候提交的四川的蜀開(kāi)頭的備案，但是我身份證是重慶的，因?yàn)橐呀?jīng)回重慶2年了原來(lái)的聯(lián)系方式都打不通了，昨天收到你們發(fā)出的幾天后注銷主體的郵件，我也很困惑，怎么能把備案號(hào)轉(zhuǎn)為：渝。

答：您好，備案不能跨 后，重新在重慶提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)該主機(jī)是否屏蔽了IP：127.0.0.1 的訪問(wèn)。我們其它ip測(cè)試正常就這個(gè)不能訪問(wèn)。

答：您好，經(jīng)核實(shí)沒(méi)有攔截，請(qǐng)不能訪問(wèn)的用戶ping huohuohuovip1.gotoip1.com 和訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)我司。如圖這樣提供下

問(wèn)：ping是通的，但是curl無(wú)響應(yīng)。其它機(jī)器這樣操作都正常。

答：1.您好，能ping通，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)沒(méi)問(wèn)題，但是curl為什么不通確實(shí)比較異常。
2.解決辦法：登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)管理進(jìn)去，點(diǎn)升級(jí)，換一個(gè)其他機(jī)房，比如國(guó)內(nèi)BGP多線機(jī)房試下，如果還不行考慮本地問(wèn)題。
3.另外也可以綁定一個(gè)用戶的域名，使用用戶域名測(cè)試看看。

問(wèn)：這3個(gè)域名都能正常curl到。我也自己綁定了域名但是還是不行。我看上個(gè)月的流量統(tǒng)計(jì)使用情況還是正常的，能否確認(rèn)下是否有屏蔽了該ip（127.0.0.1）地址。

答：您好，現(xiàn)在給您換到www.ncxqdtz.com同一臺(tái)服務(wù)器,數(shù)據(jù)遷移中,稍后測(cè)試,如果還是無(wú)法訪問(wèn),那就可能是您服務(wù)器那邊對(duì)域名有屏蔽了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的 轉(zhuǎn)移好了請(qǐng)告知下嗎

答：您好，已完成轉(zhuǎn)移,如果依然不能抓取到,那就需要您聯(lián)系服務(wù)器提供商那邊排查下是否他們那邊有攔截了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遷移好像有問(wèn)題。打開(kāi)網(wǎng)址直接提示：抱歉，網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，請(qǐng)重新再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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