問:你好,我有臺(tái)服務(wù)器是操作系統(tǒng),在寶塔面板上設(shè)置了文件只讀權(quán)限,但還是每天被掛碼,今天提工單,回復(fù)讓我裝云鎖進(jìn)行設(shè)置,但是之前在W系統(tǒng)里設(shè)置的防篡改都可以正常防護(hù),但是在這臺(tái)服務(wù)器設(shè)置后,不起作用,還是被掛碼,能否給指導(dǎo)一下,是哪里出問題了?十分感謝,請(qǐng)教云鎖怎么設(shè)置
答:您好,請(qǐng)明天白天9點(diǎn)后回復(fù)下工單,并告知服務(wù)器正確的登錄密碼我司測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:你剛才登錄,云鎖有提示,但別的防護(hù),云鎖都沒有提示
答:您好,目前測(cè)試云鎖的文件防篡改功能確實(shí)沒起作用,建議可想云鎖官方論壇提交下反饋,其次,如要實(shí)現(xiàn)文件防篡改功能,可參照https://www.runoob.com/linux/linux-comm-chattr.html 和https://www.cnblogs.com/bretzhao/p/.html 使用 采用命令行方式修改對(duì)應(yīng)目錄的防篡改功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:你好,經(jīng)咨詢,說有可能是云鎖沒有配置自編譯,導(dǎo)致有些防護(hù)功能不能使用,但看了教程,都是用命令來設(shè)置,水平實(shí)在有限,能否你們幫我們?cè)O(shè)置一下,如果需要付費(fèi),也可以
答:您好,
我們檢查服務(wù)器并未限制。
并且重新給您安裝了云鎖,設(shè)置后測(cè)試還是不行。
建議可到云鎖官方論壇提交下反饋。
同時(shí)您可以參考上述 通過命令也是可以的,您可以研究一下,其實(shí)也不難。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛才測(cè)試了,在寶塔面板上設(shè)置權(quán)限只讀,網(wǎng)站就打不開了,剛才把權(quán)限都去掉了,網(wǎng)站就好了,但是不設(shè)置權(quán)限就會(huì)被掛碼
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:看看空間支持xsl嗎,我傳程序檢測(cè)提示需要空間支持xsl,這個(gè)有什么用呢
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)支持,請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我想把虛擬主機(jī)進(jìn)行重置
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關(guān)網(wǎng)址:
答:您好,請(qǐng)參 nid=716 清空虛擬主機(jī)內(nèi)的文件及數(shù)據(jù)庫內(nèi)容即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:分站訪問出現(xiàn)403錯(cuò)誤
答:您好,
請(qǐng)您檢查一下源服務(wù)器是否安裝了安全軟件,若是安裝了,請(qǐng)您將下述ip 添加到對(duì)應(yīng)軟件白名單 再測(cè)試訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已添加仍然出錯(cuò)
答:您好,您 的域名 www.0555mas.com 不能訪問,源站需要從www.域名獲取數(shù)據(jù),請(qǐng)讓 www.0555mas.com 能訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我測(cè)試可以訪問 ,只是我做了301跳轉(zhuǎn)
問:另外我不源站本來是直接不帶WWW,現(xiàn)在做站群必須要用帶WWW的嗎?這樣的話我的權(quán)重不就要分散了嗎?
答:您好,此問題需要專員周一核實(shí),請(qǐng)周一再聯(lián)系核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問我的問題幫我處理了嗎?
答:您好,經(jīng)過與云分站專員核實(shí),域名必須帶www才可以的。請(qǐng)將www的域名設(shè)置為主域名,將不加www的301到www上,謝謝
問:我可以申請(qǐng)退款嗎?
答:您好,抱歉,云建站開通后不支持退款。請(qǐng)您將www的域名設(shè)置為主域名,將不加www的301到www上使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www的域名設(shè)置為主域名這個(gè)怎么弄?
答:您好,目前訪問www.0555mas.com可以打開,如果您只想跳轉(zhuǎn)到www.0555mas.com、0555mas.com其中一個(gè),則需要設(shè)置0555mas.com 301跳轉(zhuǎn)到www.0555mas.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不是我想,云站用不了出錯(cuò),然后又退了款,我應(yīng)該怎么處理?才能正常使用你們的產(chǎn)品
答:您好,云站群域名要求帶www可以訪問,請(qǐng)保持目前 www.0555mas.com 可以打開的狀態(tài),不跳轉(zhuǎn)0555mas.com,可以正常使用云站群,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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