問：您好，域名Purifywater.com.cn、purifygene.com 80的備案號撤銷的原因，主體是廣州普水環(huán)保設(shè)備有限公司 ,備案號撤銷的原因
答：您好，根據(jù)提供的信息查詢，在2022.7.21有外部（其他平臺）注銷網(wǎng)站了其網(wǎng)站備案號：粵ICP備號-1；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有些人能訪問，有些人不能訪問，看是不是被防火墻攔截了。
答：您好，
這邊并無攔截，如有用戶無法訪問，請?zhí)峁┫戮唧w的訪問報錯截圖和訪問者本地的公網(wǎng)ip地址這邊看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 圖我已經(jīng)發(fā)給你了，根本不通
問：網(wǎng)站沒問題，能ping通的正常訪問
答：您好，
服務(wù)器ip是禁ping的，不影響正常使用，請?zhí)峁o法訪問的具體報錯和訪問者本地的公網(wǎng)ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：既然不能ping，上個工單為什么讓我ping
問：不知道那邊做了什么處理，現(xiàn)在可以了
答：您好，
ping的目的主要是檢測域名解析是否正常，如已經(jīng)可以正常訪問請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們買的云服務(wù)器，系統(tǒng)時間幫忙調(diào)整下，調(diào)整成同步時間
答：您好，127.0.0.1這個云服務(wù)器嗎？ 可以登錄寶塔面板設(shè)置同步時間，可提供寶塔面板登錄用戶名密碼我司為您核實處理。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 2.域名實名認(rèn)證信息需和備案主體信息一致，請您上傳域名實名認(rèn)證截圖（應(yīng)包含域名、所有者、證件類型、證件號碼、已通過實名認(rèn)證或認(rèn)證成功等信息）；請勿修改駁回原因外的其他信息和文件，感謝配合。我需要怎么操作
答：您好，該備案號下我司今天沒有發(fā)送此類通知；請核實是哪里發(fā)送的通知，是否有告知具體的域名，請?zhí)峁┦盏降耐暾亩绦艃?nèi)容以便進一步核實；
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問：
tuoling-home.com 他給客戶發(fā)郵件被退回來，幫忙看下什么原因，他給自己其它郵箱又可以發(fā)送成功
答：您好， 核實為此域名 注冊時間不久 ，新注冊域名信譽值不高，對方郵局視此域名發(fā)送的為垃圾郵件被拒收了，建議耐心等一段時間觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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