問:域名續(xù)費(fèi)頁面報(bào)錯(cuò),已充值成功,請(qǐng)幫忙續(xù)費(fèi),.la域名無法續(xù)費(fèi)
答:您好,域名已為您續(xù)費(fèi)至,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名模板序號(hào):,請(qǐng)盡快審核
答:您好,抱歉讓您久等了,已為您優(yōu)先初審?fù)ㄟ^,進(jìn)入上級(jí)1-3個(gè)工作日的審核,快的話當(dāng)天通過。由于此環(huán)節(jié)非我司審核,請(qǐng)您耐心等待。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,請(qǐng)您刷新頁面再看下實(shí)名狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:【問題:】備案上傳證件上傳不成功,提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤
答:您好,非常抱歉,此是因小程序與部分手機(jī)不兼容提示上傳異常,建議借用其他同事手機(jī)掃碼上傳單位證件試試;或可以下載app上傳,蘋果可以在自帶商店搜“西數(shù)認(rèn)證助手”下載、安卓系統(tǒng)可掃碼下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:點(diǎn)擊下載備份時(shí)提示這個(gè)
答:您好,
該數(shù)據(jù)庫是空間贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫,但是站點(diǎn)已經(jīng)過期數(shù)據(jù)庫已經(jīng)被停止。
請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)恢復(fù)正常使用,過期超過30天后未續(xù)費(fèi)的話數(shù)據(jù)會(huì)被刪除。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:能否幫忙備份文件那一份?我要確定數(shù)據(jù)之后才能確定是否續(xù)費(fèi)
答:您好,
請(qǐng)注意,空間過期超過30天未續(xù)費(fèi)的話數(shù)據(jù)會(huì)被清理和刪除。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,【問題:】備案上傳證件上傳不成功,提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤【已處理方案:】1.檢查網(wǎng)絡(luò)正常(可接收微信信息,正常上網(wǎng))2.是根據(jù)備案要求流程操作的3.橫著,豎著多角度拍攝都試過了,還是不成功
答:您好,非常抱歉,此是因小程序與部分手機(jī)不兼容提示上傳異常,建議借用其他同事手機(jī)掃碼上傳單位證件試試;或可以下載app上傳,蘋果可以在自帶商店搜“西數(shù)認(rèn)證助手”下載、安卓系統(tǒng)可掃碼下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問: 幫我看看導(dǎo)致卡死
答:您好,查看主機(jī)性能負(fù)載正常,請(qǐng)您再核實(shí)下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:是之前,我重新啟動(dòng)了
答:您好,查詢系統(tǒng)日志為內(nèi)存資源不足,建議您升級(jí)至16G內(nèi)存觀察。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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