問：總出現(xiàn)非法信息，請協(xié)助排查一下。排查后請告知一下原因，下次方便自行處理。,請幫排查一下
答：您好，
問：沒有解決到問題，那個(gè)本來想象就是這樣的（你們系統(tǒng)能夠檢測，我們點(diǎn)開就是頁面不存在）。所以請你們幫排查一下
答：您好，非常抱歉，非法信息檢查中的確有存在，，目前查看是IIS中有異常DLl造成的，目前已經(jīng)刪除了，網(wǎng)站已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：總是失去連接，然后連不上需要重啟才能連上，CPU占用一直100%
答：您好，核實(shí)cpu較為正常，內(nèi)存占用很高、安裝寶塔程序占用了較多內(nèi)存。若您本身使用的是建站助手搭建的站點(diǎn)，建議卸載寶塔。
問：升級服務(wù)器
答：您好，請問您已經(jīng)是全部把域名做別名指向到s.gotocdn.com服務(wù)器了嗎?如確認(rèn),請回復(fù)下工單,我司馬上為您升級,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經(jīng)解析，可以開始處理了
答：您好，
已經(jīng)操作了更換到新的高防機(jī)房，目前正在遷移過程中，您可以等待1-2小時(shí)后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：有試用券嗎？
答：您好，小程序暫沒有提供試用優(yōu)惠券；
問：新版小程序什么價(jià)格？
答：您好，直接會(huì)員小程序全能版1880元/年，標(biāo)準(zhǔn)版880元/年；
您是鉆石代理，全能版498元/年，標(biāo)準(zhǔn)版198元/年，限時(shí)優(yōu)惠：買2年送1年，買3年送2年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全能和標(biāo)準(zhǔn)什么 別，都可以做商城在線支付嗎？
答：您好，做商城請購買全能版，標(biāo)準(zhǔn)版沒有營銷功能；
http://youyuetrip.com/paas/xcx/具體 別請參考功能對比,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：小程序如果遇到操作上問題有人工協(xié)助嗎？
答：您好，小程序設(shè)置教程請參考http://youyuetrip.com/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf；
設(shè)置中遇到問題請?zhí)峤还?，有小程序?qū)T協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：shuyeba.com
答：您好，測試站點(diǎn)：http://shuyeba.com/ 可以正常訪問，建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再測試訪問。附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
